Управление делами правительства ЯНАО – это специализированный орган, отвечающий за организацию и контроль
внутренних процессов работы правительства, взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом, а также
обеспечение эффективного исполнения государственных программ в регионе.
Основные функции управления
- Планирование и координация работы кабинета губернатора и его аппарата.
- Контроль за подготовкой и реализацией нормативных правовых актов.
- Организация работы с обращениями граждан, бизнес‑структур и общественных объединений.
- Ведение документооборота, архивов и электронных сервисов.
- Подготовка аналитических материалов и отчетов для высшего руководства.
- Обеспечение информационной поддержки и публичных коммуникаций.
Структура управления
Управление делами правительства делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел организационно‑правовой работы | С. И. Кузнецов | +7 (4112) -5‑01‑02 |
| Отдел информационных технологий | А. В. Морозова | +7 (4112) -5‑01‑03 |
| Отдел работы с обращениями граждан | В. Н. Смирнов | +7 (4112) -5‑01‑04 |
| Отдел аналитики и мониторинга | Е. П. Лебедева | +7 (4112) -5‑01‑05 |
| Отдел кадров и обучения | Н. С. Громова | +7 (4112) -5‑01‑06 |
Руководство управления
- Глава управления – Ирина Пермякова (начальник аппарата губернатора ЯНАО).
- Заместитель главы – Василий Дудниченко (заместитель губернатора по социальным вопросам).
- Старший советник – Дмитрий Артюхов (глава Ямало‑Ненецкого автономного округа).
Контактная информация
Для обращения в Управление делами правительства ЯНАО предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://gov.yanao.ru
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 20:00 – 8‑800‑555‑30‑30
Номера телефонов
- Главный приемный телефон: +7 (4112) -5‑01‑00
- Отдел работы с обращениями: +7 (4112) -5‑01‑04
- Техническая поддержка (ИТ‑служба): +7 (4112) -5‑01‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: gov@yanao.ru
Личный кабинет (Электронный прием)
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале https://portal.yanao.ru. Через него доступны:
- Подача и отслеживание обращений;
- Запись на личный прием к руководителям;
- Получение справок и выписок из реестров;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный прием (личный кабинет)
Записаться на личный прием можно через раздел «Запись на прием» личного кабинета. Приём проводится в офисе управления по адресу:
г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 12, офис 3
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
Для записи необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (4112) -5‑01‑00.
Как подать обращение
- Перейдите на портал государственных услуг ЯНАО и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите необходимые документы.
- Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус онлайн.
- При необходимости – запишитесь на личный прием к соответствующему специалисту.
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан. Оставить отзыв о работе Управления можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте gov.yanao.ru/feedback;
- По электронной почте feedback@yanao.ru;
- Позвонив на горячую линию и попросив соединить с отделом по работе с отзывами;
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения обращения.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства ЯНАО
- Личный кабинет (Электронный прием)
- Структура органов власти ЯНАО
- Новости и пресс‑релизы
Помните: все вопросы, связанные с работой правительства, можно решить быстро и удобно через электронные сервисы
и горячую линию. Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь каждому жителю Ямало‑Ненецкого автономного округа.