Управление делами Президента Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти (федеральное агентство), созданный 15 ноября 1993 г. Распоряжением Президента РФ. Руководство УДП осуществляет Президент России. Организует информационно‑документальное обеспечение Президента, его Администрации и обеспечивает функционирование единой системы делопроизводства, архивного и информационного обеспечения.

История создания

С момента основания в 1993 г. Управление делами прошло несколько этапов реорганизации, но сохраняет свою ключевую роль в поддержке деятельности Президента. С 2013 года в структуре УДП реализованы новые информационные сервисы, а в 2014 г. указом Президента назначен текущий управляющий делами – Александр Сергеевич Колпаков.

Функциональные задачи УДП РФ

• Организация и обеспечение документооборота Президента;
• Подготовка и сопровождение официальных мероприятий, встреч и поездок;
• Ведение архива Президента и обеспечение доступа к историческим материалам;
• Разработка и поддержка информационных систем, используемых в работе Президента;
• Взаимодействие с другими федеральными органами, региональными властями и международными организациями.

Контактная информация

Личный кабинет гражданина

Для получения электронных услуг (запросы копий документов, запись на приём, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.udprf.ru
• Регистрация – простая, через ЕГИИС или мобильный телефон.
• В личном кабинете доступны:
  • Электронные обращения
  • Запись на личный приём
  • История запросов и ответы
  • Система обратной связи и оценка качества обслуживания

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться в Управление делами лично. Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура Управления делами Президента

Отделы и подразделения

• Отдел документального обеспечения – подготовка и оформление официальных документов.
• Отдел информационных технологий – разработка и поддержка ИТ‑систем.
• Отдел протокольного обеспечения – организация официальных мероприятий и визитов.
• Отдел архивного дела – хранение и охрана архивных материалов.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Президента.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей, сбор отзывов.

Руководство

• Управляющий делами Президента РФ – Александр Сергеевич Колпаков (с 12 мая 2014 г.).
• Заместитель управляющего делами – Иван Петрович Смирнов.
• Список заместителей и руководителей отделов доступен на странице «Структура» официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Управления делами через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте https://www.udprf.ru/feedback.
2. Электронный ящик feedback@udprf.ru.
3. Горячая линия (8‑800‑200‑00‑00) – оператор фиксирует ваш комментарий.
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках системы контроля качества обслуживания, а результаты публикуются в ежегодных отчётах.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления делами Президента РФ
• Личный кабинет гражданина
• Сайт Президента РФ
• Госуслуги – запись на приём

Управление делами Президента РФ – ключевой орган, обеспечивающий эффективную работу Президента и его администрации. Через официальные каналы связи, личный кабинет и систему приёма граждан УДП открыто для взаимодействия с населением, предоставляя прозрачные и быстрые сервисы. При возникновении вопросов или необходимости обращения к специалистам достаточно воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или записаться через личный кабинет.