Назначение управления – обеспечение правового, организационного, кадрового, финансового, хозяйственного, материально‑технического и, в частности, документационного и информационного функционирования аппарата Правительства Ивановской области. Управление отвечает за:
- внедрение и сопровождение системы электронного документооборота (СЭД) «Приоритет» на базе платформы Docsvision;
- организацию делопроизводства и контроля за соблюдением сроков исполнения документов;
- материально‑техническое обеспечение подразделений компьютерной техникой и программным обеспечением;
- разработку и согласование организационных решений по вопросам документационного и информационного обеспечения;
Структура управления
- Сектор документационного и информационного обеспечения – основной исполнительный блок, отвечающий за работу СЭД, миграцию баз данных и техническую поддержку.
- Сектор правового и организационного обеспечения – взаимодействует со структурными подразделениями аппарата, контролирует соответствие правовым актам.
- Сектор материально‑технического обеспечения – закупка и обслуживание ИТ‑оборудования, обеспечение рабочих мест.
- Сектор кадрового обеспечения – подбор, обучение и аттестация персонала, работа с личными кабинетами сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Карпович Надежда Федоровна | +7 (4932) -5‑12‑34 | nadya.karpovich@ivanovoobl.ru |
| Заместитель начальника – сектор СЭД | Иванов Сергей Александрович | +7 (4932) -5‑12‑35 | sergey.ivanov@ivanovoobl.ru |
| Заместитель начальника – правовое обеспечение | Петрова Елена Викторовна | +7 (4932) -5‑12‑36 | elena.petrov@ivanovoobl.ru |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.ivanovoobl.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (4932) -5‑12‑00 |
| Электронный адрес | info@ivanovoobl.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Войти в личный кабинет |
| Адрес | г. Иваново, ул. Пушкина, 9 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам делопроизводства, подачи документов в электронный вид и получения справок можно записаться на личный приём.
- График работы приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без перерыва).
- Форма записи: онлайн через портал записи или по телефону +7 (4932) -5‑12‑00.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить в личном кабинете), справка о регистрации (при необходимости).
Электронный документооборот (СЭД)
Система «Приоритет» (платформа Docsvision) – основной инструмент управления документами в правительстве. Ключевые возможности:
- Регистрация входящих и исходящих документов;
- Автоматическое распределение задач между исполнителями;
- Контроль сроков исполнения и формирование отчетов;
- Подписание документов с использованием квалифицированной электронной подписи;
- Интеграция с порталом Госуслуги и системой «Электронный архив».
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Отзыв №1 (портал Госуслуги, 2024‑12‑15): «Система СЭД работает быстро, но иногда возникают задержки при загрузке больших файлов. Служба поддержки оперативно помогла решить проблему».
Отзыв №2 (форум «Гражданин России», 2025‑03‑02): «Личный приём в Управлении документационного обеспечения – удобный способ получить разъяснения по электронному документообороту. Персонал вежливый, объясняет всё доступно».
Отзыв №3 (социальные сети, 2025‑09‑20): «Отлично, что в 2024‑м году была проведена миграция на PostgreSQL – система стала более стабильной и быстрой».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать документ в электронном виде?
Авторизуйтесь в Личном кабинете Госуслуг.
Выберите услугу «Документооборот в Правительстве Ивановской области».
Прикрепите скан или PDF‑файл, укажите тип документа и получателя.
Подтвердите отправку квалифицированной электронной подписью.
Можно ли получить копию уже обработанного документа?
Да. Обратитесь в Сектор документального обеспечения по телефону +7 (4932) -5‑12‑35 или через форму «Запрос копии документа» на официальном сайте.
Какие сроки рассмотрения входящих документов?
Согласно внутреннему регламенту, срок рассмотрения не превышает 5 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно оформить запрос «Экстренное рассмотрение».
Ссылки для быстрого доступа
- Структура аппарата Правительства
- База нормативных правовых актов
- Контактный центр и карта проезда
- Личный кабинет на портале Госуслуги