Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления МВД России по городу Москве отвечает за контроль за соблюдением правил дорожного движения‚ выдачу водительских удостоверений‚ регистрацию транспортных средств и расследование дорожно-транспортных происшествий в столице.
Текущее руководство
- Ф.И.О.: Александр Игоревич Быков
- Звание: генерал-майор полиции
- Дата назначения: 26 мая 2021 г.
- Постановление: Указ Президента РФ № XXX от
Ранее должность занимали:
- Генерал‑майор полиции Виктор Коваленко (отставка 5 апреля 2019 г.)
- Генерал‑майор полиции Юрий Дроганов (уволен в 2020 г.)
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://gibdd.mos.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефон Дежурной части | +7 (495) -23‑93‑19 |
| Телефон канцелярии | +7 (495) -23‑70‑70 |
| Телефон по вопросам ИАЗ (информационно‑аналитический запрос) | +7 (495) -23‑70‑70 |
| Телефон по вопросам ДТП | +7 (495) -24‑45‑81 |
| Пресс‑служба | +7 (495) -23‑70‑70 (отдел по работе со СМИ) |
| Электронный адрес | info@gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gibdd.mos.ru – сервис для подачи заявлений‚ проверки штрафов‚ записи на приём. |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём к начальнику управления или к его заместителям.
- График приёма начальника: Понедельник‑Пятница‚ 10:00–12:00.
- Место проведения: г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ здание ГИБДД‚ 4‑й этаж‚ кабинет начальника.
- Как записаться:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону Дежурной части +7 (495) -23‑93‑19.
- По электронной почте info@gibdd.mos.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации‚ постановка на учёт.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений‚ проведение медкомиссии.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрулирование‚ проведение проверок‚ работа с камерами.
- Отдел расследования ДТП – сбор доказательств‚ составление протоколов.
- Отдел информационно‑аналитической работы (ИАЗ) – подготовка статистики‚ аналитических отчётов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Отзывы граждан
Согласно мониторингу общественного мнения (2023‑2024 гг.)‚ основные темы отзывов о работе ГИБДД Москвы включают:
| Положительные отзывы | Отрицательные отзывы |
|---|---|
|
|
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы (например‚ мобильное приложение «ГИБДД Москва»‚ расширенный онлайн‑чат).
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и подробно описать проблему.
- При необходимости приложить сканы документов (протокол‚ копию паспорта и т.д.).
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ от соответствующего отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения граждан
- Пресс‑центр ГИБДД Москвы
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г. и предназначена для быстрого доступа к контактной информации‚ графикам приёма и структуре управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве.