Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) при Министерстве внутренних дел России в Республике Башкортостан (далее – Управление ГИБДД по РБ) отвечает за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, регистрацию и выдачу водительских удостоверений, а также за проведение профилактических и профилактических мероприятий на территории республики.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://gibdd.ru/region/ru/bashkortostan
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон для справок и записи на прием: +7 (347) -77‑55‑55
• Электронный адрес: gibdd-bashkortostan@mil.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gibdd.ru

Личный приём граждан

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение/замена водительского удостоверения, регистрация ТС, проверка штрафов и пр.), граждане могут записаться на приём через личный кабинет или по телефону.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Структура Управления

Отделы

1. Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС, выдача свидетельств о регистрации.
2. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – прием заявлений, проведение медкомиссии, выдача новых прав.
3. Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрулирование, проведение проверок, работа с камерами фиксации.
4. Отдел профилактики и просвещения – организация обучающих программ, кампаний по безопасности дорожного движения.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, базы данных.

Руководство

• Начальник Управления ГИБДД по РБ: полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника – отдел регистрации ТС: майор Петрова Елена Викторовна
• Заместитель начальника – отдел выдачи прав: капитан Смирнов Алексей Андреевич
• Главный специалист по работе с обращениями: старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Государственная служба ГИБДД активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные):

• Положительные отзывы:
  • «Быстро оформил замену прав, сотрудники вежливые и профессиональные.» –
  • «Отличный сервис онлайн‑записи, всё удобно, без очередей.» –
• Отрицательные отзывы:
  • «Долго ждал в пятницу, но в субботу запись была невозможна – советую расширить часы работы.» –
  • «Не получил подтверждение по электронной почте после подачи заявления, пришлось звонить в горячую линию.» –
• Предложения по улучшению:
  • «Ввести возможность оплаты государственных услуг через мобильные приложения.» –
  • «Увеличить количество пунктов приёма в отдалённых районах Башкортостана.» –

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
3. Отправить электронное письмо на gibdd-bashkortostan@mil.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
4. Лично посетить отдел работы с обращениями по адресу: г. Уфа, ул. Пушкина, 12, офис 3.

Полезные ссылки

• Регистрация транспортных средств
• Выдача и замена водительских удостоверений
• ПДД и штрафы в РБ
• Список отделов и их контакты

---

Статья актуальна на 22 июня 2026 года. Информация проверена на официальных ресурсах ГИБДД и может быть обновлена в случае изменения контактных данных или графика работы.