Краткое описание. Управление Главного управления Министерства внутренних дел России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – УГУ МВД СПб и ЛО) осуществляет охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, контроль за соблюдением ПДД, а также реализует государственную политику в сфере миграции, лицензирования и контроля за оборотом оружия на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.
Контактная информация
Официальный сайт
https://spb.mvd.ru
Горячая линия
Единый номер экстренной помощи – 102 (круглосуточно).
Для справочных вопросов – +7 (812) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00).
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (812) -23‑45‑69
- Круглосуточный центр мониторинга дорожного движения: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений: info@spb.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения, проверять статус дел, получать справки онлайн через Личный кабинет МВД России.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: 196084, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 1, корпус 2.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию с руководством.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых преступлений.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульная служба, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел по дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по миграционному контролю – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел по лицензированию и контролю за оборотом оружия – выдача лицензий, проверка соблюдения законодательства.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Звание | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | Генерал‑лейтенант полиции | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Смирнова Елена Викторовна | Полковник полиции | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Подполковник полиции | +7 (812) -23‑45‑73 |
Отзывы и оценка работы управления
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://spb.mvd.ru/obratnaya-svyaz
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в МВД».
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@spb.mvd.ru
- Телефон горячей линии 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов
Ниже приведены типичные категории отзывов, которые фиксируются в системе:
- Положительные отзывы о работе патрульных служб и быстром реагировании.
- Критика длительности рассмотрения обращений в отделе по работе с гражданами.
- Предложения по улучшению информационных стендов в приёмных отделениях.
- Сообщения о нарушениях ПДД, требующие дополнительного контроля.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр УГУ МВД СПб и ЛО – официальные новости и сообщения.
- Структура управления – подробный перечень отделов и их функций.
- Руководство – биографии и контактные данные руководителей.
- Часто задаваемые вопросы – ответы на типичные запросы граждан.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей Управления.