Управление государственной и гражданской службы (УГГС) – один из ключевых органов исполнительной власти Нижегородской области. Оно отвечает за формирование, развитие и контроль кадрового состава государственных и муниципальных служащих, а также за реализацию государственной политики в сфере профессионального развития и этики службы.
Основные задачи и функции
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере государственной службы.
- Организация подбора, аттестации и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих.
- Контроль за соблюдением этических норм и профессионального поведения.
- Ведение кадрового резерва, планирование кадровой политики региона.
- Осуществление мониторинга и анализа эффективности работы государственных органов.
Структура управления
После реорганизации, проведённой губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным в марте 2026 г., в структуру УГГС были включены новые отделы, а также назначены новые руководящие кадры.
- Отдел кадровой политики – отвечает за формирование кадрового резерва и планирование штата.
- Отдел профессионального развития – организует обучение, повышение квалификации и аттестацию.
- Отдел этики и контроля – следит за соблюдением служебной дисциплины и этических норм.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, в т.ч; личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и консультирует по правовым вопросам.
Руководство управления (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Павел Карасьев (и.о.) | +7 (831) -22‑01‑23 |
| Заместитель директора по кадровой политике | Владимир Тужилин | +7 (831) -22‑01‑24 |
| Заместитель директора по профессиональному развитию | Артур Батурский (и;о.) | +7 (831) -22‑01‑25 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://gov.nnov.ru
Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефонные справочные линии отделов:
- Отдел кадровой политики – +7 (831) -22‑01‑10
- Отдел профессионального развития – +7 (831) -22‑01‑11
- Отдел этики и контроля – +7 (831) -22‑01‑12
- Отдел ИТ – +7 (831) -22‑01‑13
- Отдел правового обеспечения – +7 (831) -22‑01‑14
Электронный адрес: info@gov.nnov.ru
Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.gov.nnov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Горького, 12, г. Нижний Новгород, Нижегородская область, 603000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём: позвоните по телефону +7 (831) -22‑01‑20 или оставьте заявку через личный кабинет.
Как подать заявление или запрос
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕГРН/ЕСИА.
- Выберите раздел «Государственная служба» → «Заявления и обращения».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан-копии) и отправьте.
- Получите подтверждение о получении обращения на электронную почту.
- В случае необходимости – уточните статус через телефон горячей линии или в личном приёме.
Отзывы граждан и оценка работы управления
Для повышения прозрачности и качества обслуживания УГГС собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете (раз в квартал).
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте gov.nnov.ru/feedback.
- Телефонный опрос после личного приёма (по согласованию).
Средний показатель удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) – 87 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы: профессионализм сотрудников, быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет. Критика обычно касается длительности обработки некоторых документов, что уже находится в процессе оптимизации.
Полезные ссылки
- Структура правительства Нижегородской области
- Последние новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Личный кабинет гражданина
Важно: вся информация актуальна на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте правительства Нижегородской области.