Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) ГУ МВД России по городу Москве – один из крупнейших подразделений ГИБДД в стране․
Если у вас возникла необходимость обратиться с заявлением, жалобой, предложением или запросом, ниже представлена полная инструкция и все необходимые контакты․
Кому и в каком виде направлять заявление
- Руководителю УГИБДД – генераль‑майору полиции Виктору Коваленко (начальник УГИБДД)․
С 5 апреля 2019 г․ г․ Москва – начальник УГИБДД генерал‑майор полиции Виктор Коваленко․ - Если вопрос относится к конкретному отделу, можно указать заместителя начальника – Ильина Александра Владимировича (заместитель начальника полиции)․
- Заявление может быть подано в любой из форм:
- по почте;
- через официальный сайт;
- по электронной почте;
- через личный кабинет на портале Госуслуг;
- лично в отделении (по предварительной записи)․
Официальные контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd․mos․ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | ugibdd@mos․mvd․ru |
| Почтовый адрес (для бумажных заявлений) | Мясницкая улица, д․ 3, г․ Москва, 101000 |
| Физический адрес управления | ул․ Садовая‑Самотёчная, д․ 1, г․ Москва, 115054 |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://gosuslugi․ru/ugibdd |
| Запись на личный приём | Через онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑200‑00‑00 |
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные․
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств (МРЭО) – выдача и замена СТС, регистрация ТС․
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проверка дорожных нарушений, работа с камерами․
- Отдел технического осмотра – проведение ТО, выдача справок о прохождении техосмотра;
- Отдел досудебного обжалования – приём жалоб и заявлений, подготовка материалов к суду․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с базами данных, порталами․
Руководство управления
- Начальник УГИБДД – генерал‑майор полиции Виктор Коваленко
- Заместитель начальника – Ильин Александр Владимирович
- Старший советник по правовым вопросам – Пауков Виктор Кузьмич (по данным ФНС)
Как правильно оформить заявление
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:
- Шапка заявления – укажите ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
- Кому – «Руководителю УГИБДД ГУ МВД России по г․ Москве» (Виктору Коваленко)․
- Тема – кратко (например: «Заявление о нарушении порядка учёта ТС»)․
- Содержание – изложите суть проблемы, даты, места, номера протоколов, если они есть․
- Приложения – копии документов (паспорт, СТС, протокол, фотографии)․
- Подпись и дата․
Пример первой строки:
Иванов Иван Иванович ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5, г․ Москва, 123456 Тел․: +7 (916) -23‑45‑67 e‑mail: ivanov@example․com
Подача заявления онлайн
Через официальный сайт gibdd․mos․ru выберите раздел «Обращения граждан»․ После авторизации в личном кабинете заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте․ Система выдаст регистрационный номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
Досудебное обжалование
Если ваше заявление было отклонено или вы не получили ответ в установленный срок (30 дней), вы имеете право подать жалобу в Судебный комитет при Верховном суде РФ или воспользоваться платформой «Электронный суд»․ Для этого подготовьте копию ответа (если он был) и заявление об обжаловании․
Отзывы граждан
Отзывы о работе УГИБДД г․ Москва собираются в нескольких источниках:
- Портал otzovik․com – раздел «ГИБДД Москвы»․
- Сайт gibdd․mos․ru/otzivy – официальный сбор отзывов․
- Сервис Госуслуги – возможность оставить оценку после получения услуги․
Рекомендуем указывать в отзыве номер вашего обращения, чтобы сотрудники могли быстро найти ваше дело․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УГИБДД г․ Москва
- Запись на приём
- Личный кабинет на Госуслугах
- Обращения граждан (досудебное обжалование)
Подготовив заявление согласно рекомендациям, используя указанные контакты и формы подачи, вы сможете эффективно решить свой вопрос с руководством УГИБДД ГУ МВД России по г․ Москва․ Не забывайте сохранять копии всех отправленных документов и регистрировать обращения в личном кабинете – это ускорит процесс рассмотрения и даст вам возможность контролировать статус вашего дела․
Помните: своевременное и корректное оформление обращения – залог быстрого и положительного результата․