Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) –
подразделение Главного управления МВД России, отвечающее за контроль за соблюдением
ПДД, выдачу водительских прав, регистрацию транспортных средств и расследование
дорожно-транспортных происшествий в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ugibdd.spb.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатно по России) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@ugibdd.spb.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.ugibdd.spb.gov.ru |
Адрес главного управления
198099, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 57, корпус 1
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (приём граждан – по записи)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в УГИБДД необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону приёмной. Запись доступна в онлайн‑режиме 24/7.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 09:00‑12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные.
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Получение/переписка водительского удостоверения.
- Регистрация и переоформление транспортных средств.
- Сдача документов для получения справок о ДТП.
- Обжалование штрафов и постановлений.
- Консультации по вопросам ПДД.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача свидетельств, регистрация ТС.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление прав, замена утерянных/повреждённых.
- Отдел расследования ДТП – проведение экспертиз, составление протоколов.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрульные, камеры, контрольные пункты.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, отзывов, предложений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Германов Алексей Петрович | +7 (812) -77‑77‑78 | germanov@ugibdd.spb.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (812) -77‑77‑79 | smirnova@ugibdd.spb.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -77‑77‑80 | kuznetsov@ugibdd.spb.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через отдел работы с обращениями
(собраны анонимно, без указания персональных данных):
- Положительный: «Быстро оформили замену водительского удостоверения, сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
- Нейтральный: «Записался онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут, в целом всё понятно».
- Критический: «Сложно получить справку о ДТП без личного присутствия, требуется несколько визитов. Надеемся на упрощение процесса».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы
УГИБДД, используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Электронная почта obrat@ugibdd.spb.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Личный кабинет на Госуслугах – возможность прикрепить сканы документов.
Актуальные новости
В последнее время УГИБДД ГУ МВД РФ по СПб и ЛО активно участвует в судебных процессах,
связанных с правонарушениями на дорогах. Например, в мае 2026 г. Смольнинский районный
суд зарегистрировал иск к МВД РФ, ГУ МВД по СПб и ЛО, связанный с расследованием
преступления, совершённого в рамках ДТП. Такие дела показывают, насколько важна
прозрачность и своевременность работы инспекции.
Если вам нужна дополнительная информация, переходите на официальный сайт УГИБДД или звоните в горячую линию.