Управление государственной службы (УГС) — один из ключевых органов исполнительной власти Республики Коми, отвечающий за формирование, развитие и контроль над государственной службой в регионе. Деятельность управления направлена на обеспечение профессионализма, прозрачности и эффективности работы государственных служащих, а также на реализацию кадровой политики, определённой главой республики.
Основные задачи управления
- Разработка и внедрение нормативных актов в сфере государственной службы.
- Подбор, аттестация и повышение квалификации государственных служащих.
- Контроль за соблюдением этических норм и служебной дисциплины.
- Подготовка аналитических материалов для руководства администрации.
- Организация работы личного кабинета граждан и государственных служащих.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок функций.
- Отдел кадров и аттестации – подбор и аттестация персонала, разработка программ повышения квалификации.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических и аналитических материалов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (8212) -5‑12‑34 |
| Заместитель директора по кадровой работе | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8212) -5‑12‑35 |
| Заместитель директора по правовому обеспечению | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8212) -5‑12‑36 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://gosuslugi.komi.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8212) -5‑12‑00
- Отдел кадров: +7 (8212) -5‑12‑01
- Отдел правового обеспечения: +7 (8212) -5‑12‑02
- Отдел ИТ: +7 (8212) -5‑12‑03
- Отдел аналитики: +7 (8212) -5‑12‑04
Электронный адрес
Э‑mail: gosuslugi@komi.gov.ru
Личный кабинет
Для государственных служащих и граждан доступен личный кабинет с возможностью подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок.
Ссылка: https://lk.gosuslugi.komi.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал № 1, ул. Пушкина, 12, Сыктывкар |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Зал № 1, ул. Пушкина, 12, Сыктывкар |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Зал № 1, ул. Пушкина, 12, Сыктывкар |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Зал № 1, ул. Пушкина, 12, Сыктывкар |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Зал № 1, ул. Пушкина, 12, Сыктывкар |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33) с указанием ФИО, цели обращения и желаемого времени;
- Лично в отделе взаимодействия с гражданами (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи работает в режиме онлайн. Ниже – некоторые типовые отзывы и их обработка.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю обработку заявления о переводе в другой муниципалитет. Всё прошло в течение 3 дней» – И. Петров, Сыктывкар.
- «Отличный сервис личного кабинета: удобно подавать документы без очередей» – А. Сидорова, Вуктыл.
Критические отзывы и меры по их устранению
- «Долго ожидал ответа по электронной почте» – В. Кузнецов, Печора.
Решение: Внедрена система автоматических подтверждений и сроков ответа (не более 48 ч). - «Не хватает информации о требуемых документах при подаче заявления» – Н. Михайлова, Ухта.
Решение: Обновлены инструкции на сайте и в личном кабинете, добавлен интерактивный чат‑бот.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости управления
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.