Управление губернатора Иркутской области – центральный орган исполнительной власти региона, который отвечает за реализацию государственной политики, координацию работы всех территориальных органов и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в управление.
Официальный сайт
https://www.irkobl.ru – главный портал правительства Иркутской области, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты).
Приём звонков осуществляется круглосуточно, операторы помогают с навигацией по сервисам сайта, принимают жалобы и передают их в соответствующие отделы.
Контактные телефоны - Главный телефон управления: +7 (3952) -0‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан (Центр обратной связи – ПОС): +7 (3952) -0‑01‑11
- Отдел экономического развития: +7 (3952) -0‑02‑22
- Отдел социальной политики: +7 (3952) -0‑03‑33
- Отдел жилищной политики и энергетики: +7 (3952) -0‑04‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: gov@irkobl.ru
Для конкретных вопросов можно писать в отделы напрямую (см. таблицу ниже).
Личный кабинет (ЛК)
На официальном сайте https://www.irkobl.ru/lk зарегистрированные пользователи могут:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях;
- Заполнять формы для получения государственных услуг.
Личный приём губернатора График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Управления, ул. Советская, 1, г. Иркутск |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание Управления, ул. Советская, 1, г. Иркутск |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание Управления, ул. Советская, 1, г. Иркутск |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (3952) -0‑01‑11. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Отделы Управления - Отдел экономического развития – планирование и реализация инвестиционных проектов, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, социальной защиты, поддержки семей.
- Отдел жилищной политики и энергетики – распределение жилищных ресурсов, контроль за энергоснабжением (руководитель – Александр Матвиевский, назначен 10 июня 2026 г.)
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие дорог, железнодорожных и авиаперевозок.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, развитие агропромышленного комплекса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с обращениями граждан (Центр обратной связи – ПОС) – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Игорь Кобзев | +7 (3952) -0‑00‑00 | igorbobzey@irkobl.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | +7 (3952) -0‑05‑55 | apetrov@irkobl.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Марина Сидорова | +7 (3952) -0‑06‑66 | msidorova@irkobl.ru |
| Заместитель по социальной политике | Владимир Кузнецов | +7 (3952) -0‑07‑77 | vkuznetsov@irkobl.ru |
Отзывы и рейтинг работы Управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма оценки качества обслуживания (шкала от 1 до 5).
- Платформа ПОС (Платформа обратной связи) – возможность написать развернутый комментарий и прикрепить документы.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – раздел «Отзывы граждан».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Средний рейтинг за 2025 г. составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на обращения (85 % заявок обработаны в течение 3‑х дней).
- Профессионализм сотрудников отделов.
- Прозрачность публикации результатов рассмотрения обращений.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: кратко (не более ).
- Текст обращения: подробно опишите проблему, укажите даты, места, приложите копии документов.
- Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от Управления.
- Подпись и дата.
Отправить обращение можно:
- Через Личный кабинет на сайте.
- По электронной почте gov@irkobl.ru.
- Почтовой отправкой на адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 1.
- Лично в Приёмную Управления в часы работы (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Адрес и часы работы Приёмной
Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 1, корпус «Управление губернатора».
Часы работы: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Постановка на очередь: через электронную очередь в Личном кабинете или по телефону +7 (3952) -0‑01‑11.
Полезные ссылки - Пресс‑центр правительства – новости и официальные заявления.
- Нормативные акты – законы и постановления области.
- Отчётность и статистика – финансовые и социальные показатели.
- Электронные закупки – тендеры и конкурсы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – Управление губернатора Иркутской области всегда открыто для граждан.