Управление информационной политики (УИП) – один из ключевых органов исполнительной власти Ростовской области, отвечающий за формирование, реализацию и контроль над информационной стратегией региона, взаимодействие со СМИ, поддержание официальных цифровых площадок и обеспечение открытости государственных данных.

Основные функции управления

1. Разработка и внедрение региональной стратегии информационного развития.
2. Подготовка и публикация официальных сообщений, пресс‑релизов и аналитических материалов.
3. Поддержка и развитие единого портала media.donland.ru – информационного пространства правительства.
4. Контроль за соблюдением требований открытости и доступа к публичной информации.
5. Организация конкурсов журналистских работ и иных медиа‑мероприятий.
6. Взаимодействие с Министерством цифрового развития, информационных технологий и связи.
7. Оценка регулирующего воздействия нормативных правовых актов в сфере информации.

Структура управления

• Отдел стратегического планирования и аналитики – подготовка долгосрочных программ и оценка их эффективности.
• Отдел медиа‑коммуникаций – работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов, организация пресс‑конференций.
• Отдел цифровых решений – поддержка и развитие официальных порталов, электронных сервисов и личных кабинетов.
• Отдел открытых данных и публичных запросов – обработка запросов граждан, публикация открытых реестров.
• Отдел правового обеспечения информационной политики – подготовка нормативных актов и правовых рекомендаций.

Руководство управления

Контакты для обращений

Официальный сайт

www.donland.ru – главный портал Правительства Ростовской области.

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно). При звонке укажите код услуги «01 – Информационная политика».

Номера телефонов

• Приёмная управления: +7 (863) -22‑00‑04
• Отдел медиа‑коммуникаций: +7 (863) -22‑00‑05
• Отдел открытых данных: +7 (863) -22‑00‑06

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес: info@donland.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить Личный кабинет на портале lk.donland.ru. Через него доступны:

• Отслеживание статуса запросов.
• Получение электронных копий нормативных актов.
• Запись на приём к специалистам управления.

Личный приём (приёмная)

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 1, офис 305.

График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без перерыва). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Отделы и их контактные данные

Отзывы граждан и оценка открытости

Для оценки работы управления и оставления отзывов предусмотрена отдельная онлайн‑форма:

• Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном портале.
• Выберите категорию «Информационная политика».
• Оставьте комментарий, оценку (по шкале 1‑5) и, при желании, приложите файл.

Средний рейтинг управления по состоянию на 2026 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота реакции на запросы (85 % заявок обработаны в течение 3‑х дней).
• Качество публикуемых аналитических материалов.
• Наличие удобного личного кабинета.

Краткая история создания

В 2024 году, в рамках реализации региональной программы «Информационное общество», было принято решение о формировании отдельного управления, отвечающего за координацию всех информационных процессов в правительстве. С 13 ноября 2024 года в должности губернатора Ростовской области находится Юрий Слюсарь, который утвердил структуру управления и назначил первых руководителей отделов.

Перспективные проекты

• Запуск Единого портала журналистских конкурсов (media.donland.ru) – площадка для проведения региональных медиа‑мероприятий.
• Развитие цифровой инфраструктуры в рамках проекта «Цифровые решения» – планируется инвестировать более 3 млрд рублей до 2029 года.
• Внедрение системы публичных данных в формате API для разработчиков и исследовательских организаций.

Как подать запрос информации

Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:

1. Отправить запрос по электронной почте openinfo@donland.ru с указанием темы и контактных данных.
2. Заполнить форму на портале «Обратная связь».
3. Обратиться в личный кабинет, выбрав пункт «Запрос информации».
4. Позвонить по горячей линии и уточнить статус уже поданного запроса;

Управление информационной политики Правительства Ростовской области играет ключевую роль в формировании открытого, прозрачного и цифрового общества. Благодаря современной инфраструктуре, чёткой структуре и доступным каналам коммуникации, регион успешно реализует задачи по информированию населения, поддержке медиа‑проекта и развитию открытых данных.

Дата актуализации информации:  г.