БИН: 950640000533
Адрес: ул․ Гоголя‚ 75‚ г․ Костанай‚ Костанайская область‚ Казахстан
О структуре управления
Управление информатизации оказания государственных услуг и архивов (УИОГУА) является государственным учреждением‚ созданным в соответствии с постановлением акимата Костанайской области от 20 августа 2012 г․ № 381 «Об утверждении регламента электронной государственной услуги «Выдача архивных справок»» (с изменениями от 15 марта 2013 г․);
Основные задачи управления:
- Развитие и поддержка информационных систем‚ обеспечивающих электронное предоставление государственных услуг․
- Организация и ведение архивного дела в регионе․
- Обеспечение доступа граждан и юридических лиц к электронным сервисам через портал eGov․kz․
- Контроль за соблюдением нормативных правовых актов в сфере информатизации и архивного дела․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | А․ К․ Султанов | +7 (7142) -5‑01‑23 | head@kostanay․gov․kz |
| Заместитель главы по информатизации | Г․ М․ Тургенев | +7 (7142) -5‑01‑24 | it@kostanay․gov․kz |
| Заместитель главы по архивному делу | Л․ В․ Карасев | +7 (7142) -5‑01‑25 | archive@kostanay․gov․kz |
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kostanay․gov․kz |
| Горячая линия (госуслуги) | 141 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (7142) -5‑01‑00 |
| Электронный адрес | info@kostanay․gov․kz |
| Личный кабинет (eGov) | Портал eGov․kz – регистрация и вход в личный кабинет гражданина/организации․ |
| Запись на личный прием (онлайн) | Сервис Онлайн‑приём – выбрать дату и время․ |
График работы личного приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни (при необходимости возможен приём по согласованию)․
Как записаться на приём - Перейдите на страницу Онлайн‑приём․
- Войдите в личный кабинет (регистрация через eGov․kz)․
- Выберите нужный отдел и специалиста‚ укажите причину обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и напоминанием за 30 минут до встречи․
Структурные подразделения (отделы) - Отдел информационных технологий – разработка и поддержка государственных порталов‚ интеграция баз данных․
- Отдел электронных государственных услуг – формирование и контроль качества электронных сервисов (выдача справок‚ регистрация прав‚ лицензирование)․
- Отдел архивного дела – ведение регионального архива‚ выдача архивных справок‚ оцифровка документов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов‚ методических рекомендаций․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый учет‚ обеспечение материально‑технической базы․
Отзывы граждан Ирина П․ – «Благодарю сотрудников за быстрый онлайн‑приём․ Справка из архива получила в течение 2 дней‚ всё оформлено без очередей․»
Алексей К․ – «Сайт eGov удобный‚ но иногда возникают технические сбои․ Служба поддержки быстро реагирует‚ телефон 141 помогает решить проблему․»
Мария С․ – «Записалась на приём через онлайн‑сервис‚ но в день визита меня не приняли‚ потому что не было подтверждения в СМС․ Попросила уточнить процесс‚ и теперь всё работает корректно․»
Полезные ссылки - Портал электронных государственных услуг Республики Казахстан
- Справка из архива Костанайской области
- Нормативные правовые акты (законы‚ постановления)
- Контактный центр акимата Костанайской области
- Перейдите на страницу Онлайн‑приём․
- Войдите в личный кабинет (регистрация через eGov․kz)․
- Выберите нужный отдел и специалиста‚ укажите причину обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и напоминанием за 30 минут до встречи․
Структурные подразделения (отделы) - Отдел информационных технологий – разработка и поддержка государственных порталов‚ интеграция баз данных․
- Отдел электронных государственных услуг – формирование и контроль качества электронных сервисов (выдача справок‚ регистрация прав‚ лицензирование)․
- Отдел архивного дела – ведение регионального архива‚ выдача архивных справок‚ оцифровка документов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов‚ методических рекомендаций․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый учет‚ обеспечение материально‑технической базы․
Отзывы граждан Ирина П․ – «Благодарю сотрудников за быстрый онлайн‑приём․ Справка из архива получила в течение 2 дней‚ всё оформлено без очередей․»
Алексей К․ – «Сайт eGov удобный‚ но иногда возникают технические сбои․ Служба поддержки быстро реагирует‚ телефон 141 помогает решить проблему․»
Мария С․ – «Записалась на приём через онлайн‑сервис‚ но в день визита меня не приняли‚ потому что не было подтверждения в СМС․ Попросила уточнить процесс‚ и теперь всё работает корректно․»
Полезные ссылки - Портал электронных государственных услуг Республики Казахстан
- Справка из архива Костанайской области
- Нормативные правовые акты (законы‚ постановления)
- Контактный центр акимата Костанайской области
Ирина П․ – «Благодарю сотрудников за быстрый онлайн‑приём․ Справка из архива получила в течение 2 дней‚ всё оформлено без очередей․»
Алексей К․ – «Сайт eGov удобный‚ но иногда возникают технические сбои․ Служба поддержки быстро реагирует‚ телефон 141 помогает решить проблему․»
Мария С․ – «Записалась на приём через онлайн‑сервис‚ но в день визита меня не приняли‚ потому что не было подтверждения в СМС․ Попросила уточнить процесс‚ и теперь всё работает корректно․»
Полезные ссылки - Портал электронных государственных услуг Республики Казахстан
- Справка из архива Костанайской области
- Нормативные правовые акты (законы‚ постановления)
- Контактный центр акимата Костанайской области
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 141‚ написать на info@kostanay․gov․kz или записаться на личный приём через портал eGov․ Управление информатизации оказания государственных услуг и архивов акимата Костанайской области стремится к повышению доступности и качества государственных сервисов для всех жителей региона․