Управление кадров – структурное подразделение Правительства Тверской области, отвечающее за разработку и реализацию кадровой политики, подбор и подготовку государственных служащих, а также за поддержание эффективного управления персоналом в органах исполнительной власти региона.

Контактная информация

График работы приёмной

Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00). Выходные и праздничные дни – выходные.

Структура управления

Отделы

1. Отдел кадровой политики – разработка нормативных актов, мониторинг исполнения кадрового законодательства.
2. Отдел рекрутинга и отбора – проведение конкурсов, отбор кандидатов на вакантные должности.
3. Отдел обучения и развития – организация повышения квалификации, профессионального развития и аттестаций.
4. Отдел трудовых отношений – ведение трудовых договоров, решение вопросов по трудовым спорам.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
6. Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических отчетов по кадровому составу и динамике.

Руководство

• Директор управления кадров – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по кадровой политике – Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по рекрутингу – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по обучению – Козлова Марина Сергеевна

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Управление кадров граждане могут воспользоваться:

• Очным приёмом по адресу: 630012, г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3.
• Запись на приём через личный кабинет (необходимо авторизоваться в системе Госуслуги).
• Электронную форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).

Приёмные часы: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00. Приём заявок осуществляется в порядке очереди, предварительная запись ускоряет процесс.

Отзывы граждан

Система сбора отзывов реализована в нескольких формах:

1. Онлайн-отзывы – на странице «Отзывы» можно оставить комментарий о работе управления.
2. Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения, после чего они передаются в соответствующий отдел.
3. Анкетирование при личном приёме – после завершения обращения клиент получает короткую анкету для оценки качества обслуживания.

По результатам 2023‑2025 гг. средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,6 из 5. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на запросы;
• Профессионализма сотрудников;
• Удобства онлайн‑сервисов.

Критические замечания чаще всего связаны с длительностью ожидания в часы пик и необходимостью более детального информирования о статусе заявок. На эти замечания руководство уже работает: внедряется система SMS‑уведомлений о статусе заявки и увеличивается количество сотрудников в приёмной в часы повышенного спроса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления кадров
• Личный кабинет (портал Госуслуг)
• Вакансии в органах Тверской области
• Нормативные документы
• Отзывы граждан

Управление кадров правительства Тверской области – ключевой орган, обеспечивающий стабильную работу государственной службы в регионе. Благодаря современным электронным сервисам, открытой линии связи и постоянному совершенствованию процессов, граждане и сотрудники органов власти могут рассчитывать на оперативную и квалифицированную поддержку.

Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любой из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь!