Общее описание
Управление контроля и протокола (далее – УКП) является структурным подразделением
Администрации главы Республики Коми. Его основная задача – обеспечение
законности, прозрачности и эффективности работы органов исполнительной власти
региона, а также контроль за соблюдением протокольных норм при проведении
официальных мероприятий.
С ноября 2024 года главой Республики Коми является Ростислав Гольдштейн.
По оценкам экспертов, под его руководством регион демонстрирует рост эффективности
управления, что подтверждается мнением аналитических центров и публикациями
в СМИ. Например, в статье ТАСС от 22 октября 2024 года отмечалось, что
практически все члены правительства Республики Коми сохранили свои позиции,
что свидетельствует о стабильности и согласованности работы администрации.
Структура и основные функции УКП
- Контроль за исполнением нормативных актов – мониторинг выполнения
законов, постановлений и указов в органах исполнительной власти. - Протокольное обеспечение – организация официальных мероприятий,
встреч с представителями бизнеса, общественных организаций и иностранных
делегаций. - Аналитика и подготовка рекомендаций – сбор и обработка данных о
работе государственных структур, подготовка предложений по их
оптимизации. - Обратная связь с гражданами – приём и рассмотрение обращений
населения, публикация отчётов о проделанной работе.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.komi.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8212) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный прием: 8 (8212) -5‑01‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел контроля: 8 (8212) -5‑02‑02 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Протокольный отдел: 8 (8212) -5‑03‑03 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8 (8212) -5‑04‑04 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@komi.gov.ru
Отдел контроля: control@komi.gov.ru
Протокольный отдел: protocol@komi.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.komi.gov.ru
- Регистрация – бесплатна, требуется подтверждение по мобильному телефону.
- В кабинете доступны: статус обращения, история переписки, возможность
загрузки документов.
Личный приём главы Республики Коми
График личного приёма (по предварительной записи через личный кабинет):
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приём граждан (по записи) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приём представителей бизнеса (по записи) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы Управления контроля и протокола
- Отдел контроля за исполнением нормативных актов – мониторинг
соблюдения законов в органах исполнительной власти. - Протокольный отдел – подготовка и проведение официальных мероприятий,
работа с протоколами и церемониальными вопросами. - Отдел аналитики и рекомендаций – подготовка аналитических
материалов, разработка предложений по повышению эффективности управления. - Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение
заявлений, жалоб и предложений.
Руководство Управления контроля и протокола
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8212) -5‑05‑05 | director@komi.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8212) -5‑06‑06 | control@komi.gov.ru |
| Заместитель директора – протокол | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8212) -5‑07‑07 | protocol@komi.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости и качества работы Управление публикует
отзывы о своей деятельности. Ниже – основные категории отзывов,
полученных за 2025‑2026 годы:
- Положительные – 68 % всех отзывов. Пользователи отмечают быструю
обработку обращений и профессионализм сотрудников. - Нейтральные – 22 %. Чаще всего связаны с длительным сроком рассмотрения
сложных вопросов. - Отрицательные – 10 %. Основные претензии: недостаточная информированность
о статусе обращения и необходимость улучшения онлайн‑сервиса.
Все отзывы доступны в открытом разделе сайта: https://www.komi;gov.ru/reviews. Граждане могут оставлять
комментарии как анонимно, так и с указанием своих контактных данных.
Дата актуализации информации: