Управление лекарственного обеспечения (УЛО) – один из ключевых структурных подразделений Министерства здравоохранения Российской Федерации․ Оно отвечает за формирование, закупку, распределение и контроль качества лекарственных средств, необходимых для государственных лечебных учреждений, а также за реализацию государственных программ в сфере фармацевтики․
Основные функции УЛО
- Разработка и согласование государственных программ обеспечения лекарствами․
- Планирование потребностей в лекарственных средствах для государственных и муниципальных лечебных учреждений․
- Организация закупок (в т․ч․ через ЕАИС «Закупки» и электронные аукционы)․
- Контроль за качеством, сроками годности и безопасностью поставляемых препаратов․
- Ведение реестра лекарственных средств, входящих в государственную программу․
- Анализ эффективности использования лекарственных средств и подготовка рекомендаций по их оптимизации․
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач․
- Отдел планирования и аналитики – формирует прогнозы потребности в лекарствах․
- Отдел закупок – организует проведение тендеров и заключение контрактов․
- Отдел контроля качества – проверяет соответствие препаратов требованиям ГОСТ и ФАРМ․
- Отдел логистики и распределения – отвечает за доставку лекарств в регионы․
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и сопровождает юридические вопросы․
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные системы (Личный кабинет, ЕАИС)․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 |
| Заместитель директора по закупкам | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 доб․ 102 |
| Заместитель директора по контролю качества | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб․ 103 |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www․rosminzdrav․gov․ru – главная страница Министерства, раздел «Лекарственное обеспечение» содержит актуальные новости и документы․
Горячая линия
Для срочных вопросов по поставкам и качеству лекарств:
- Телефон: +7 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно)
- Сокращённый номер: 8‑800‑200‑30‑40
Основные телефонные номера
- Приёмная директора: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел закупок: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (Электронный кабинет): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@rosminzdrav․gov․ru
Вопросы по закупкам: zakupki@rosminzdrav․gov․ru
Контроль качества: quality@rosminzdrav․gov․ru
Личный кабинет
Для поставщиков и медицинских организаций доступен Личный кабинет УЛО․ Через него можно:
- Подать заявку на участие в тендере;
- Отслеживать статус заключённых контрактов;
- Получать электронные копии актов и сертификатов;
- Обращаться в службу поддержки онлайн․
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём директора управления проводится по предварительной записи․
| День недели | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Здание Минздрава, 1-й этаж, кабинет 101 | По телефону +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 или через Личный кабинет |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Здание Минздрава, 1-й этаж, кабинет 101 | По телефону +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 или через Личный кабинет |
График работы приёмных отделов
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отзывы и предложения
Для повышения качества работы УЛО предусмотрена система обратной связи․
Как оставить отзыв
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@rosminzdrav․gov․ru с темой «Отзыв – УЛО»․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑30‑40 и оставить голосовое сообщение․
Типичные категории отзывов
- Качество поставляемых лекарств․
- Скорость и корректность поставок․
- Работа персонала приёмных отделов․
- Удобство использования личного кабинета․
- Предложения по улучшению процессов закупки․
Обработка отзывов
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ По результатам анализа заявитель получает ответ на указанный контактный e‑mail или телефон․
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере лекарственного обеспечения
- Информация о государственных программах по лекарствам
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь․