Общее описание

Управление массовых коммуникаций (УМК) – структурное подразделение Правительства Ярославской области,
отвечающее за разработку и реализацию информационной политики региона, взаимодействие со средствами массовой
информации, организацию публичных мероприятий, поддержание официальных каналов коммуникации (сайт, соц‑сети,
телевидение, радио) и информирование граждан о деятельности органов власти.

Офис управления расположен в центре города Ярославля, на Советской площади, 3, кабинет 344.
В здании находятся также Финансовое управление, Управление делами правительства и Департамент общественных связей.

Контактные данные для обращений

График работы

Управление открыто для граждан в следующие часы:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 12:00 и 12:48 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 12:00 и 12:48 – 16:30
• Суббота – Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
• Праздничные дни – выходные, за исключением экстренных ситуаций.

Перерыв на обед – 12:00 – 12:48.

Структура управления (отделы)

1. Отдел пресс‑службы – подготовка пресс‑релизов, взаимодействие с журналистами, организация пресс‑конференций.
2. Отдел телевидения и радиовещания – координация региональных телеканалов и радиостанций, разработка программных материалов.
3. Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта, создание и обслуживание «Личного кабинета», работа с базами данных.
4. Отдел общественных связей – работа с общественными организациями, проведение просветительских кампаний.
5. Отдел рекламных и рекламных проектов – разработка рекламных материалов, наружной рекламы, цифровых баннеров.
6. Отдел аналитики и мониторинга СМИ – сбор и анализ публикаций, оценка эффективности коммуникационных мероприятий.
7. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение публикаций, проверка соответствия законодательству.

Руководство управления

На 2026 год руководителем Управления массовых коммуникаций является Иван Иванович Петров, заместитель губернатора по информационной политике.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8‑4852‑40‑07‑86 (добавочный 101)
• E‑mail: petrov@yarregion.ru

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Управление следующими способами:

1. Через личный кабинет на портале yarregion.ru – заполнить форму «Обращение гражданина».
2. По телефону горячей линии 8‑4852‑40‑07‑86 – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел.
3. Электронной почтой – отправьте письмо на masscommunications@yarregion.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
4. Лично – в рабочие часы посетите офис по адресу Советская площадь, 3, кабинет 344. Предварительная запись рекомендуется.

Все обращения регистрируются, получают номер и рассматриваются в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости).

Отзывы граждан

На популярных сервисах (Zoon, 2ГИС) Управление имеет небольшое количество отзывов:

• Средняя оценка – 3,0 из 5 (на основе 1‑2 отзывов).
• Большинство отзывов – нейтральные, пользователи отмечают вежливость персонала, но иногда указывают на длительное ожидание ответа.
• Отсутствие активных обсуждений в соцсетях, что свидетельствует о низкой вовлечённости граждан в обратную связь.

Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму на странице организации в Zoon или в 2ГИС.

Полезные ссылки

• Официальный портал Ярославской области
• Контактная информация правительства
• Личный кабинет граждан
• Информирование граждан (новости управления)
• Карта и часы работы (Yandex.Карты)