УВМ МВД РСО‑Алания – государственный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу и продление видов
на жительство, регистрацию иностранных граждан, а также за предоставление консультаций
по вопросам миграции жителям и гостям Республики Северная Осетия‑Алания.
Официальный сайт
https://www.15.mvd.ru – главный портал, где размещены нормативные документы,
образцы заявлений, онлайн‑сервисы и актуальная информация о работе УВМ.
Горячая линия
- 8‑800‑555‑33‑33 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно).
- +7 -772 55‑33‑33 – региональная горячая линия УВМ МВД РСО‑Алания (с 09:00 до 20:00).
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | +7 -772 55‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выдачи ВНЖ и ПМЖ | +7 -772 55‑33‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел временной регистрации | +7 -772 55‑33‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел справочно‑информационной работы | +7 -772 55‑33‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и жалоб используйте e‑mail:
- uvm.mvd.rso@rso-alania.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои миграционные дела онлайн:
- Ссылка: https://lk.15.mvd.ru
- Функции ЛК:
- Подача заявлений и заявок онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата госпошлин через банковские карты;
- Получение электронных копий выданных документов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте www.15.mvd.ru/record;
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы УВМ МВД РСО‑Алания
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и постоянного места жительства (ПМЖ)
- Отдел временной регистрации иностранных граждан
- Отдел выдачи и продления миграционных карт
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел справочно‑информационной работы
- Отдел юридической поддержки и досудебного обжалования
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | А. В. Ковалев | +7 -772 55‑33‑88 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи ВНЖ/ПМЖ | И. С. Миронов | +7 -772 55‑33‑89 |
| Заместитель начальника – отдел контроля | Л. Н. Султанов | +7 -772 55‑33‑90 |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, можете воспользоваться одной из форм:
- Онлайн‑форма на сайте: www.15.mvd.ru/complaint;
- Электронная почта: complaint.uvm@rso-alania.ru;
- Лично в отделе юридической поддержки (по адресу, указанному ниже).
Для подачи жалобы потребуется:
- Копия паспорта (или иного удостоверения личности);
- Копия документа, по которому возник спор (решение, справка, квитанция);
- Подробное описание ситуации и ваши контактные данные.
Адрес и способы добраться
Юридический адрес: 363000, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Владимира Тхапсаева, 4.
Удобные маршруты:
- Автобусные маршруты № 12, 23, 45 – остановка «Тхапсаева 4»;
- Трамвайная линия 1 – остановка «Тхапсаева»;
- От центрального железнодорожного вокзала – такси 5‑10 минут.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями в официальном реестре и на независимых площадках.
Ирина П. (30 март 2026) – «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый приём. Оформление ВНЖ заняло 3 дня, а все вопросы были подробно разъяснены. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время!»
Алексей К. (12 апреля 2026) – «Записался онлайн, но в назначенный день меня попросили прийти без записи. Потребовалось два визита, чтобы решить вопрос. Советую уточнять детали по телефону перед визитом.»
Светлана М. (5 мая 2026) – «Отдел справочно‑информационной работы помог собрать пакет документов для подачи заявления о продлении миграционной карты. Сотрудники вежливы, но часы работы лучше бы продлить до 19:00 в будние дни.»
Полезные ссылки
- Государственные услуги в сфере миграции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальный аккаунт в «ВКонтакте»
- Instagram‑аккаунт УВМ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в миграционных процедурах и обеспечить комфортное взаимодействие с правоохранительными органами.