Управление миграции МВД России (далее – УМГ) – центральный орган‚ отвечающий за регулирование миграционных процессов‚ регистрацию иностранных граждан‚ выдачу и продление видов на жительство‚ а также за вопросы гражданства РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление: официальные ресурсы‚ контактные данные‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://mig.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/portal/migration
- Электронная приёмная: https://mig.gov.ru/online-reception
Контактные данные для обращений
| Адрес центрального офиса: | 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13‚ стр. 1 |
| Телефон горячей линии: | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов) |
| Служба поддержки (рабочие часы): | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Электронный адрес: | mig@mil.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑67 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ получение паспорта РФ‚ оформление вида на жительство‚ регистрация брака с иностранцем)‚ граждане могут записатся на приём через:
- Онлайн‑запись в Электронной приёмной;
- Телефонный оператор горячей линии (уточните свободные даты);
- Личный кабинет на портале Госуслуг.
График работы приёмных пунктов
| Пункт | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Центральный приёмный пункт | ул. Тверская‚ д. 13‚ стр. 1‚ г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Региональный центр (Санкт‑Петербург) | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Региональный центр (Новосибирск) | ул. Красный проспект‚ д. 45‚ офис 2 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
В праздничные и новогодние дни график может изменяться – актуальная информация публикуется на странице графика работы.
Структура управления (отделы) - Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства – оформление ВНЖ‚ ПМЖ‚ временного пребывания.
- Отдел гражданства РФ – выдача и восстановление гражданства‚ проверка соответствия требованиям.
- Отдел контроля миграционных процессов – проведение проверок‚ выдача штрафов за нарушения.
- Отдел правовой поддержки – консультации‚ подготовка нормативных актов‚ работа с судебными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала «Миграция онлайн».
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с дипломатическими представительствами и международными организациями.
Руководство управления
| Директор УМГ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора – по вопросам регистрации | Петрова Елена Владимировна |
| Заместитель директора – по гражданству | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Сергеевна |
Контактные телефоны руководителей доступны только через официальные запросы или при личном приёме.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УМГ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оставить отзыв» на официальном сайте;
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценить работу службы»;
- Телефон горячей линии (в конце разговора предлагается оценить качество обслуживания).
Ниже – выборка типовых отзывов (по состоянию на 2026‑й год):
Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмного пункта в Москве за оперативную помощь в оформлении ВНЖ. Весь процесс занял 2 недели‚ а сотрудники были вежливы и профессиональны.» – А. Смирнова‚ 12 март 2026
Негативный отзыв: «Долго ожидал ответа по электронной почте‚ получил только через 10 дней. Рекомендую улучшить работу отдела поддержки.» – М. Кузнецов‚ 5 апрель 2026
Средний рейтинг УМГ на портале «Госуслуги» – 4‚3 из 5 (по состоянию на июнь 2026).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Краткое резюме
Управление миграции МВД РФ – ключевой орган‚ обеспечивающий законность миграционных процессов в России. Для обращения гражданам доступны:
- Официальный сайт mig.gov.ru и личный кабинет на Госуслугах;
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно);
- Электронная почта mig@mil.ru;
- Личный приём по предварительной записи (онлайн‚ по телефону‚ через Госуслуги);
- Чётко установленный график работы приёмных пунктов и подробная структура отделов.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из перечисленных каналов – специалисты Управления миграции готовы помочь.