Управление Министерства культуры РФ по ЦФО – региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, охраны культурного наследия и поддержки творческих инициатив в 8 субъектах округа: Брянская, Владимирская, Ивановская, Калужская, Костромская, Московская, Смоленская и Тверская области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о проектах, конкурсах, грантах и новостях используйте официальный ресурс:
- https://culture.gov.ru/central-federal-district
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан и организаций.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Время работы оператора: 24/7
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел охраны культурного наследия | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел поддержки творческих инициатив | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00–16:00 (пн‑чт) |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявок и запросов используйте официальную электронную почту:
- info@culture-cfo.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На сайте Министерства доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявок и обращений;
- Получать электронные уведомления о новых конкурсах и грантах;
- Заполнять формы онлайн‑заявок без посещения офиса.
Регистрация производится по ссылке «Войти в личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя управления и старших специалистов.
Как записаться на приём
- Заполнить форму заявки в личном кабинете или отправить письмо на info@culture-cfo.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Руководитель управления |
| Среда | 14:00–16:00 | Главный специалист по грантам |
| Пятница | 09:00–11:00 | Отдел охраны наследия |
Структура управления (отделы)
- Отдел охраны культурного наследия – контроль за сохранением памятников, археологических объектов и исторических зданий.
- Отдел поддержки творческих инициатив – организация конкурсов, грантов, фестивалей.
- Отдел международного культурного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, подготовка международных выставок.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый учёт, обеспечение офиса.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@culture-cfo.gov.ru |
| Заместитель управляющего по культурному наследию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.ev@culture-cfo.gov.ru |
| Заместитель управляющего по грантам и проектам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov.da@culture-cfo.gov;ru |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе управления через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@culture-cfo.gov.ru.
- Телефон горячей линии – оператор может зафиксировать ваш комментарий.
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги.
Пример типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о незаконном вывозе исторических артефактов. Дело было закрыто в срок».
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу сайта: некоторые формы не сохраняются при длительном заполнении».
- Негативный: «В течение недели не получал ответа на электронное письмо о проведении регионального конкурса».
Актуальная новость (по состоянию на )
Недавно в СМИ появилась информация о судебном разбирательстве, связанном с работой управления Министерства культуры РФ по Северо‑Западному федеральному округу. Кировский районный суд Санкт‑Петербурга удовлетворил иск заместителя генпрокурора РФ к управлению Минкультуры по СЗФО, связанный с нарушениями в сфере вывоза за границу культурных ценностей. Этот случай подчёркивает важность строгого контроля за перемещением культурного наследия и необходимость своевременного реагирования на обращения граждан.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес, контактный телефон, электронная почта.
- Тема обращения: кратко укажите суть вопроса (например, «Запрос о проведении экспертизы культурного объекта»).
- Текст обращения: подробно опишите проблему, укажите даты, ссылки на документы, приложите копии (сканы) необходимых бумаг.
- Подпись и дата.
Отправляйте письмо на info@culture-cfo.gov.ru или через личный кабинет. При необходимости приложите приложения в формате PDF, JPG, DOCX (не более 5 МБ каждый).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние (в работе, ожидает ответа, закрыто).
- Можно ли подать заявление о выдаче культурного объекта за границу?
- Да, но требуется согласование с отделом охраны культурного наследия и получение разрешения от Министерства культуры РФ.
- Куда обращаться, если я обнаружил незаконный вывоз артефактов?
- Немедленно звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@culture-cfo.gov.ru. Также можно подать заявление в отдел охраны наследия.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на момент публикации.