Управление Министерства образования Самарской области – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного, профессионального и высшего образования, а также науки и инноваций в регионе.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://education.samregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (846) -34‑56‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@education.samregion.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.education.samregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководителям управления.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или по телефону +7 (846) -34‑56‑78.
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (по теме обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Министр Марк Шлеенков |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Заместитель министра по школьному образованию |
| Среда | 09:30‑12:30 | Заместитель министра по высшему образованию |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Заместитель министра по науке и инновациям |
| Пятница | 09:30‑12:30 | Директор Управления по работе с общественностью |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится.
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, развитие программ раннего развития.
- Отдел общего среднего образования – вопросы организации школ, учебных программ, аттестаций.
- Отдел профессионального и технического образования – развитие техникумов, колледжей, программ переподготовки.
- Отдел высшего образования и науки – взаимодействие с университетами, научными институтами, грантовая поддержка.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений в учебный процесс, электронные ресурсы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, повышение квалификации и аттестация педагогических кадров.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, разработка нормативных актов.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с отзывами и предложениями.
Руководство управления
- Министр науки и высшего образования Самарской области – Марк Шлеенков (назначен 15 января 2026 г.)
- Заместитель министра по школьному образованию – Ирина Петрова
- Заместитель министра по высшему образованию – Алексей Кузнецов
- Заместитель министра по науке и инновациям – Светлана Громова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Дмитрий Соколов
Контактные данные руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь».
- Электронный ящик feedback@education.samregion.ru.
- Горячая линия (номер выше) – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете граждан.
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые проблемы:
- Недостаточная информированность о новых образовательных программах.
- Длительные сроки рассмотрения заявлений о переводе в другую школу.
- Недостаток учителей в некоторых профильных школах (по данным ТАСС, дефицит более 390 учителей).
Для решения указанных вопросов Управление планирует:
- Запуск информационного портала «Образование в Самарской области 2026‑2028».
- Увеличение количества вакансий и ускорение процесса найма педагогов.
- Развитие дистанционных форм обучения и онлайн‑курсов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования Самарской области
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные сведения актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.