Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Севастополю (далее – УМВД Севастополь) является территориальным органом МВД, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и работу с обращениями граждан в городе федерального значения Севастополь․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://92․mvd․rf
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Единый телефонный справочный центр (некритические вопросы): 8 (8692) -5‑64‑42
- Телефон для вызова с мобильных телефонов (короткий номер): 8 (8692) -02
- Электронный адрес (служба поддержки граждан): info@92․mvd․rf
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․gov․ru (вход через портал Госуслуги)
Адреса и отделения
| Главный офис (Информационный центр) | г․ Севастополь, ул․ Пушкина, 2 |
| Главный приемный пункт | г․ Севастополь, пл․ Восставших, 6 |
| Участковый пункт полиции (площадь Пирогова) | г․ Севастополь, пл․ Пирогова, 10 |
График работы
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для обращения в отделы, требующие предварительной записи (например, отдел миграции), рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону справочного центра․
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений․
- Отдел по миграционному контролю – выдача и продление видов на жительство, регистрация иностранных граждан․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульная служба, контроль за соблюдением ПДД, организация мероприятий․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, террористических актов․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационно-аналитической деятельности – мониторинг общественного мнения, подготовка аналитических материалов․
Руководство управления
| Начальник УМВД России по г․ Севастополю | Полковник Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Подполковник Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Капитан Петров Алексей Сергеевич |
Контактные данные начальника управления: телефон 8 (8692) -5‑64‑42, e‑mail ivanov@92․mvd․rf․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном приёмном пункте по адресу: г․ Севастополь, пл․ Восставших, 6․ Приём осуществляется по предварительной записи, которую можно оформить:
- через Личный кабинет на портале МВД;
- по телефону справочного центра 8 (8692) -5‑64‑42 (рабочие часы: 09:00‑18:00);
- по электронной почте reception@92․mvd․rf․
Для экстренных вопросов (угроза жизни, преступление в процессе совершения) вызывайте 112․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела миграции за быстрый и профессиональный подход․ Оформление документов заняло минимум времени» – А․ Кузнецов, ․
- «Отдел общественного порядка оперативно отреагировал на нарушение ПДД, помогли избежать ДТП» – С․ Петрова, ․
Критика и предложения
- «Сложно записаться на личный приём в отдел по делам несовершеннолетних, требуется несколько звонков» – М․ Иванова, ․
- «Отделу по экономическим преступлениям не хватает прозрачности в информировании заявителей о статусе их дел» – Д․ Соколов, ․
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы» официального сайта․ Граждане могут оставлять комментарии анонимно или с указанием контактных данных для обратной связи․
Как подать жалобу в досудебном порядке
Если в процессе оказания услуги УМВД Севастополь нарушил регламент, вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования:
- Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «МВД России» → «Управление по г․ Севастополю»․
- Заполните форму жалобы, указав реквизиты обращения (номер, дата, ФИО, контактный телефон)․
- Прикрепите копии документов, подтверждающих нарушение․
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД Севастополь
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг (жалобы)
- Карта проезда
Управление МВД России по городу Севастополю открыто для граждан и готово оказывать помощь в решении вопросов, связанных с безопасностью, правопорядком и миграционным контролем․ При возникновении вопросов или необходимости обращения, используйте указанные выше контакты и сервисы․