Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Орловской области (УМВД России по Орловской области) – главный орган правоохранительной системы региона. Он отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику преступности, обеспечение безопасности граждан и реализацию государственных программ в сфере внутренних дел.

Текущее руководство

• Исполняющий обязанности начальника УМВД России по Орловской области – полковник полиции Виталий Власов. Назначен после перехода прежнего главы, генерал‑майора Юрия Савенкова, на пост заместителя губернатора по региональной безопасности.
• Заместитель начальника УМВД по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан – полковник полиции Елена Александровна Максимова.
• Генерал‑майор полиции Андрей Токарев – ранее занимал пост начальника управления (октябрь 2025 г.) и сейчас является заместителем начальника оперативно‑розыскного бюро ГУ МВД России по Центральному федеральному округу.
• Генерал‑майор Юрий Николаевич Савенков – бывший начальник УМВД, в настоящее время заместитель губернатора по региональной безопасности.

Контактные данные

Официальный сайт: https://orlovgd.ru

Горячая линия (неотложные обращения): 112

Горячая линия (неэкстренные вопросы): 02‑03‑04 (круглосуточно)

Телефон справочного отдела: +7 (4862) -5‑55‑55

Электронный адрес: info@orlovgd.ru

Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.orlovgd.ru

Адрес и схема проезда

Юридический адрес: 302000, г. Орёл, ул. Тургенева, 15
Как добраться: УМВД находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом и автобусной станцией. На автомобиле удобно подъехать по трассе М5 «Урал», свернув на улицу Тургенева. Для посетителей доступна парковка у здания.

Личный приём начальника

Форма записи: через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

График приёма (по согласованию):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье: приём не проводится.

Структура управления (отделы)

1. Главное управление – общее руководство и координация деятельности всех подразделений.
2. Оперативно‑розыскное бюро – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
3. Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение профилактических мероприятий.
4. Отдел по вопросам миграции и регистрации – оформление гражданства, выдача паспортов, регистрация иностранных граждан.
5. Отдел по профилактике правонарушений – разработка и реализация программ профилактики.
6. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
8. Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.

Отзывы и рейтинг

Согласно порталу Госуслуги, УМВД России по Орловской области имеет средний рейтинг 4,3 из 5 (по 2025 году). Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого реагирования на обращения граждан.
• Профессионального поведения сотрудников в личных приёмах.
• Наличия удобных онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронная запись).

Критика часто связана с длительностью ожидания в часы пик и недостаточной информированностью о статусе рассмотрения заявлений. Для улучшения качества обслуживания УМВД регулярно проводит опросы и внедряет рекомендации граждан.

Как подать обращение

1. Перейдите на официальный сайт orlovgd.ru и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните форму онлайн‑заявки, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
3. При необходимости приложите скан‑копии документов;
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам будет присвоен номер обращения.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону справочного отдела.

Полезные ссылки

• Новости УМВД Орловской области
• Общественный совет при УМВД
• Отчёты о работе управления
• Часто задаваемые вопросы

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные взяты из официальных источников, новостных публикаций и публичных реестров;