УМТС (Управление мобильных технологий связи) является подразделением Министерства внутренних дел России, отвечающим за разработку, внедрение и поддержку мобильных коммуникационных систем, используемых в органах правопорядка.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://umts.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Электронный адрес: info@umts.mvd.ru
- Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): https://cabinet.umts.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или отправить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
Структура подразделения – отделы
- Отдел разработки мобильных решений – отвечает за создание новых приложений и сервисов для полицейских мобильных устройств.
- Отдел технической поддержки – обеспечивает круглосуточную поддержку пользователей, решение проблем с сетью и оборудованием.
- Отдел кибербезопасности – защищает информационные каналы от несанкционированного доступа и кибератак.
- Отдел внедрения и обучения – проводит обучение сотрудников МВД работе с новыми технологиями и контролирует процесс внедрения.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику использования сети, анализирует эффективность и готовит рекомендации по улучшению.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УМТС МВД России | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@umts.mvd.ru |
| Заместитель директора – техническое обеспечение | Полковник полиции Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) | tech@umts.mvd.ru |
| Заместитель директора – кибербезопасность | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) | cyber@umts.mvd.ru |
Отзывы граждан и сотрудников
Для повышения прозрачности работы УМТС создана отдельная страница с отзывами, где каждый может оставить своё мнение о качестве предоставляемых услуг.
- Официальный раздел отзывов
- Последние положительные отзывы:
- «Быстрая реакция службы поддержки, проблема решена в течение 30 минут» – сотрудник ОВД г. Казань.
- «Новые мобильные приложения значительно упрощают работу в полевых условиях» – инспектор МВД Свердловской области.
- Обращаем внимание, что все отзывы проходят модерацию в соответствии с законодательством РФ.
Полезные ссылки
- О подразделении УМТС
- Документы и нормативные акты
- Вакансии и стажировки
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!