Дата актуализации информации: г.
Общая информация
Управление Министерства внутренних дел России по городу Мурманску (далее – УМВД Мурманск) является территориальным подразделением МВД, отвечающим за обеспечение общественной безопасности, правопорядка и защиту прав граждан в пределах города. В его компетенции находятся:
- Профилактика и раскрытие преступлений.
- Контроль за соблюдением законов о дорожном движении.
- Охрана общественного порядка и проведение массовых мероприятий.
- Работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Ведение административных дел (штрафы, постановления).
- Сотрудничество с другими правоохранительными органами и органами местного самоуправления.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -3‑33‑33 | ivanov.sp@murmansk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативно-розыскной работе | Лейтенант полиции Петрова Марина Викторовна | +7 (8152) -3‑33‑34 | petrova.mv@murmansk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8152) -3‑33‑35 | smirnov.an@murmansk.mvd.ru |
Отделы Управления
В структуре Управления выделены следующие основные отделы:
- Отдел оперативно-розыскной деятельности (ОРД) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий, патрулирование.
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел кадров и административных вопросов – кадровое обеспечение, работа с документами.
Контактная информация - Официальный сайт: https://murmansk.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные вопросы): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -3‑33‑30
- Электронный адрес: info@murmansk.mvd.ru
- Адрес: 105021, г. Мурманск, ул. Пушкинская, 12
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, оплаты штрафов и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
Перейти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемном зале Управления по предварительной записи.
- Адрес приёмного зала: г. Мурманск, ул. Пушкинская, 12, кабинет 101.
- Телефон для записи: +7 (8152) -3‑33‑31
- Электронная форма записи: https://murmansk.mvd.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием.
- Иван К. (28 мес. назад): «Благодарю сотрудников ОПО за быструю реакцию на мой запрос о пропаже кошелька. Дело решено в течение 2 дней.»
- Елена П. (12 мес. назад): «Записалась на личный приём онлайн, всё прошло без задержек. Офицер Петрова вежливо объяснила порядок подачи заявления о ДТП.»
- Алексей С. (5 мес. назад): «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои при оплате штрафов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
- Марина В. (2 мес. назад): «Отдел по работе с несовершеннолетними помог моему сыну разобраться с правонарушением, предложив профилактический курс. Спасибо!»
Как обратиться в Управление?
Для решения вопросов, связанных с правонарушениями, получением справок, записью на приём или подачи жалобы, рекомендуется действовать по следующей схеме:
- Определить нужный отдел (см. раздел «Отделы Управления»).
- Позвонить по телефону справочного отдела или записаться через электронную форму.
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений и пр.).
- При необходимости воспользоваться личным кабинетом для подачи онлайн‑запроса.
- При личном визите соблюдать дресс-код (деловой стиль) и иметь при себе оригиналы документов.
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в Управление МВД России по г. Мурманску.