Управление МВД России № 13 (далее – Управление) является территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации‚ обслуживающим жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ а также сведения о структуре‚ руководстве и отзывах о работе Управления.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://13.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑13‑13
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@13.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.13.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет.
- Номер телефона для записи: +7 (812) -23‑45‑68
- Электронная форма записи: https://13.mvd.ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Управления
Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с экстремизмом
- Отдел по противодействию коррупции
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по расследованию тяжких преступлений
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Отдел взаимодействия с общественностью
- Отдел транспортной безопасности
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Владимирович Макаров | +7 (812) -23‑45‑70 | makarov@13.mvd.ru |
| Заместитель управляющего по оперативной работе | Ирина Петровна Сидорова | +7 (812) -23‑45‑71 | sidorova@13.mvd.ru |
| Заместитель управляющего по административным вопросам | Виталий Сергеевич Шулика | +7 (812) -23‑45‑72 | shulika@13.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в Управление. Они помогают оценить качество работы и выявить зоны для улучшения.
- Иван К. (30 мес. назад): «Быстро помогли восстановить документы после утери. Персонал вежливый‚ всё сделали в срок».
- Мария Л. (12 мес; назад): «Записалась на приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать 45 минут в очереди. В целом‚ работа профессиональная».
- Сергей П. (6 мес. назад): «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор дал чёткие инструкции по подаче заявления».
- Анна В. (2 мес. назад): «Отдел по делам несовершеннолетних помог решить конфликт в школе‚ благодарна за оперативность».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Новости Управления
- База нормативных актов
- Бланки заявлений и формуляры
- Часто задаваемые вопросы
Как добраться до Управления
Адрес: пр. Стачек‚ 1‚ Санкт‑Петербург‚ 191023
Транспорт:
- Метро: станция «Сенная площадь» (выход 2)
- Автобусы: маршруты 10‚ 15‚ 27‚ 45
- Трамвай: линии 2‚ 4
- Парковка для автомобилей: подземный паркинг «Стачек»‚ тариф 150 ₽/час
Управление МВД РФ № 13 – современный‚ открытый для граждан орган‚ предоставляющий широкий спектр услуг: от оформления документов до расследования тяжких преступлений. Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о структуре доступны на официальном сайте и в личном кабинете. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение в Управление помогает решить проблему быстрее и избежать лишних задержек.