Управление МВД России по вопросам дорожного движения и транспорта в Самарской области осуществляет контроль за соблюдением правил дорожного движения, безопасность дорожного движения, профилактику правонарушений на автомобильных и железных дорогах, а также взаимодействие с транспортными компаниями и гражданами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://samara.mvd.ru/transport
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел контроля дорожного движения – 846‑2‑22‑33‑44
- Отдел профилактики правонарушений – 846‑2‑22‑33‑55
- Служба технической поддержки сайта – 846‑2‑22‑33‑66
- Электронный адрес: transport@samaramvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса рассмотрения обращений граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация производится по номеру телефона или электронной почте.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Управления.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Управления
- Отдел контроля дорожного движения – мониторинг соблюдения ПДД, проведение проверок на дорогах.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, проведение разъяснительных кампаний.
- Отдел лицензирования и сертификации транспортных средств – выдача и продление лицензий, проверка технического состояния ТС.
- Отдел расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий, подготовка актов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, работа с базами данных.
Руководство Управления
- Начальник Управления: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (контроль ДПТ): майор Петрова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (профилактика): капитан Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте Управления:
«Благодарю сотрудников отдела контроля дорожного движения за оперативную реакцию на моё обращение о нарушении ПДД на трассе М5. Проблема была решена в течение 2 дней.» – Алексей К.
«Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе получения лицензии для моего автотранспортного предприятия. Профессиональный подход и вежливость персонала – на высоте!» – Ирина М.
«Личный кабинет на сайте работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.» – Владимир С.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос справки или подача заявления.
- Заполните форму, указав все необходимые данные (ФИО, контактный телефон, описание проблемы).
- Прикрепите сканы или фотографии (если требуется) и отправьте запрос.
- Ожидайте подтверждения о получении обращения и дальнейших инструкций по электронной почте или СМС.
Полезные ссылки
- Новости Управления
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через онлайн‑запись.