Управление МВД России по г. Москве (УВД на Московском метрополитене) – специализированный подразделение полиции, отвечающее за безопасность пассажиров и сотрудников метро, профилактику преступности в подземных путях, а также за оперативно‑розыскную деятельность в системе Московского метрополитена.

История создания

21 марта 2011 г. мэр Москвы Сергей Собянин подписал распоряжение Правительства г. Москвы № 198‑РП «О развитии кинологической службы Управления милиции на Московском метрополитене ГУВД по г; Москве». С этого момента в структуру УВД был включён кинологический подразделение, а также расширены полномочия по борьбе с правонарушениями в метро.

Миссия и основные задачи

• Обеспечение правопорядка и общественной безопасности в подземных и надземных частях Московского метрополитена.
• Профилактика и раскрытие преступлений, совершенных в метро (кражи, нападения, вандализм, терроризм).
• Контроль за соблюдением правил перевозки пассажиров, работа с правонарушителями.
• Координация действий с другими подразделениями МВД, МЧС, Службой безопасности метро и частными охранными компаниями.
• Обеспечение правопорядка на станциях, в вагонах, в подземных переходах и прилегающих территориях.

Руководство

Генерал‑майор Николай Савченко – начальник УВД на Московском метрополитене (по состоянию на 2026 год). В 2025 году он подал рапорт об уходе в отпуск по возрастному пенсионному плану, но продолжает исполнять обязанности в качестве исполняющего обязанности.

Структура и отделы

1. Отдел полиции № 3 – оперативно‑розыскная работа, расследование тяжких преступлений.
2. Кинологический отдел – служба служебных собак, работа с подозрительными предметами.
3. Отдел по работе с общественностью – приём граждан, обработка заявлений, публикация новостей.
4. Технический отдел – обеспечение видеонаблюдения, сигнализации, технической поддержки.
5. Отдел кадров и обучения – набор новых сотрудников, подготовка курсантов.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул. Хачатуряна, 13, кабинет 5. Приём проводится по предварительной записи.

• График приёма:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье и праздничные дни – выходные
• Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Как добраться

Управление находится в непосредственной близости от станции метро «Отрадное» (линия 2). Выход из метро – «Выход 2», откуда 5‑минутная прогулка до здания.

Обслуживаемые линии метро

УВД на Московском метрополитене обеспечивает безопасность на следующих линиях:

• Арбатско‑Покровская линия (от станции «Щёлковская» до станции «Пятницкое шоссе»)
• Все станции линий 1‑12, включая новые станции, открытые в 2024‑2025 годах.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.

• Положительные: «Быстрая реакция на происшествия», «Профессиональная работа кинологов», «Вежливый персонал при приёме граждан».
• Критика: «Не всегда удобно записаться онлайн», «В часы пик иногда задерживается реагирование», «Требуется расширить количество видеокамер в новых станциях».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление о правонарушении в метро? – Через сайт metro.mvd.ru, по горячей линии 8 (495) -84‑99‑07 или лично в личный приём.
2. Можно ли стать сотрудником УВД на метро? – Да, приём в добровольном порядке. Возрастные ограничения: 18‑40 лет (для службы в полиции – до 35 лет).
3. Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт, описание происшествия, при возможности – фото/видео материалы.
4. Как связаться с кинологическим отделом? – По телефону 8 (495) -76‑40‑11 (дежурная часть) или через форму «Кинологическая служба» на сайте.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (495) -84‑99‑07 или написать на электронный адрес metro@mvd.ru. Мы стремимся обеспечить безопасную и комфортную поездку для всех пассажиров Московского метрополитена.