Дата актуальности информации: 22 июня 2026 г.
Официальный сайт управления
Официальный интернет‑ресурс Управления МВД России по городу Екатеринбургу размещён по адресу:
- https://mvd-ural.ru/ekb/
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, информацию о подразделениях, а также возможность оформить электронные обращения.
Горячие линии и телефонные справочные
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов (преступление, правонарушение) | 102 | Круглосуточно, 24/7 |
| Экстренный вызов (угроза жизни, пожар и др.) | 112 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия по вопросам обращения граждан | +7 (343) -22‑02‑30 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Телефон доверия (анонимные сообщения) | +7 (343) -22‑02‑31 | Круглосуточно |
| Отдел кадров | +7 (343) -22‑02‑32 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@ekb.mvd.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью Личного кабинета на официальном сайте можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать копии постановлений и справок;
- Записываться на приём к сотрудникам управления.
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке https://mvd-ural.ru/ekb/lk.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
5.1 Как записаться - Войдите в Личный кабинет (см. пункт 4).
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
5.2 График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел по делам миграции | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30 |
| Главный отдел (директор) | По предварительной записи | 10:00‑16:00 |
Структура управления (отделы) - Главное управление – руководство и координация всех подразделений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений.
- Отдел по миграционным вопросам – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел кадров – работа с персоналом, набор и обучение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и прессой.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Германов Алексей Владимирович | +7 (343) -22‑02‑10 | germanov@ekb.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по правопорядку) | Смирнова Ирина Петровна | +7 (343) -22‑02‑11 | smirnova@ekb.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по миграции) | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (343) -22‑02‑12 | kuznetsov@ekb.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сайт управления предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение.
- Положительные отзывы часто отмечают оперативность работы горячей линии и вежливость сотрудников.
- Критика обычно касается длительности рассмотрения заявлений в отделе миграции.
- Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Полезные ссылки - Нормативные акты и приказы
- Новости управления
- Законодательные базы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: все телефонные номера, e‑mail и графики указаны «по состоянию на 22 июня 2026 г.» и могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте https://mvd-ural.ru/ekb/ перед обращением.