Управление МВД России по городу Волгограду – главный орган внутренних дел, отвечающий за
поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности
жителей города. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения
граждан, а также ссылки на онлайн‑сервисы и контактные данные.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 102 (служба экстренного реагирования)
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru (вход через ЕГИИС)
Адрес главного управления
Юридический адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Подъезд: со стороны улицы Пушкинская, вход со стороны главного корпуса.
Личный приём (приём граждан)
| Департамент | Ответственное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Старший инспектор Петров А. В. | +7 (8442) -5‑55‑01 | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 |
| Отдел по вопросам миграции | Старший инспектор Смирнова И. К. | +7 (8442) -5‑55‑02 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Старший инспектор Кузнецов Д. Л. | +7 (8442) -5‑55‑03 | Пн‑Ср — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
Важно: При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность,
а также заполненную форму обращения (скачать можно на странице форм).
Структура управления (отделы)
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с следователями.
- Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, рассмотрение административных дел.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел по работе с мигрантами – выдача разрешений, регистрация иностранных граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванович Петров | +7 (8442) -5‑55‑10 | petrov@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Подполковник Алексей Владимирович Сидоров | +7 (8442) -5‑55‑11 | sidorov@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Капитан Марина Николаевна Кузнецова | +7 (8442) -5‑55‑12 | kuznetsova@volgograd.mvd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг услуг
Для оценки качества работы Управления МВД России по городу Волгограду используются несколько
независимых площадок:
- Госуслуги (портал государственных услуг): https://gosuslugi.ru/volgograd-mvd – здесь можно оставить отзыв о работе конкретного отделения.
- Отзовик: https://otzovik.com/reviews/volgograd_mvd – пользовательские оценки и комментарии.
- Yandex Карты: Отзывы на карте – рейтинг и фотографии офиса.
Средний рейтинг по состоянию на 22 июня 2026 г. составляет 4,3 из 5 баллов.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами «Личный кабинет»
- Перейдите на портал МVD России.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выберите способ авторизации:
- Через ЕГИИС (единый государственный идентификационный сервис);
- Через Госуслуги;
- Через SMS‑код на мобильный телефон.
- После входа в систему доступны:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости);
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронные копии документов.
Совет: При первом входе рекомендуется изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию
для повышения безопасности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о несудимости?
Заполнить электронную форму в личном кабинете, приложить скан паспорта и оплатить госпошлину
(150 руб.). Справка будет готова в течение 5‑7 рабочих дней.
Куда обращаться в случае утери паспорта?
Сразу позвонить в горячую линию 102 (если есть угроза преступления) и в отдел
по работе с документами по телефону +7 (8442) -5‑55‑20. Также можно подать заявление онлайн.
Как записаться на приём к сотруднику дорожной полиции?
Через раздел «Запись на приём» на сайте volgograd.mvd.ru/traffic выбрать удобную дату и время.
Официальный сайт Управления МВД России по городу Волгограду
предоставляет полный спектр сервисов для граждан: от подачи заявлений онлайн до получения
актуальной информации о работе отделов. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём.
Все контакты и графики регулярно обновляются, поэтому проверяйте актуальность информации
непосредственно на официальном ресурсе.
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.