Управление МВД России по Новокузнецку, территориальное подразделение Министерства внутренних дел‚ осуществляющее охрану общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также выполнение иных функций‚ предусмотренных законодательством РФ.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://novokuznetsk.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (3842) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@novokuznetsk.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://novokuznetsk.mvd.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Отслеживанию статуса заявлений и жалоб;
- Получению электронных справок;
- Истории взаимодействия с отделами.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы‚ заявления |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Проверка документов‚ справки |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Жалобы‚ предложения |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (3842) -5‑00‑55 (запись за 2 рабочих дня).
- Через личный кабинет на сайте.
- Лично‚ в приемной по адресу: пр. Мира‚ 12‚ г. Новокузнецк‚ Кемеровская область‚ 654000.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с общественностью – информирование населения‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел расследования тяжких преступлений – раскрытие убийств‚ разбойных нападений‚ краж со взломом.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан‚ выдача миграционных карт.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников‚ кадровый учет.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Германов Алексей Иванович | +7 (3842) -5‑00‑10 | germanov@novokuznetsk.mvd.ru |
| Заместитель по оперативной работе | Смирнова Елена Петровна | +7 (3842) -5‑00‑12 | smirnova@novokuznetsk.mvd.ru |
| Заместитель по работе с населением | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3842) -5‑00‑13 | kuznetsov@novokuznetsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте:
- Ирина Петрова‚ : «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быстрый ответ на мой запрос о получении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
- Владимир Соколов‚ : «Записался на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
- Алексей Михайлов‚ : «Обратился с жалобой на нарушение порядка в парке. Через неделю проблема была решена‚ благодарен за оперативность.»
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы или предложения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на сайте https://novokuznesk.mvd.ru/feedback.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@novokuznetsk.mvd.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и оставить голосовое сообщение.
- Лично обратиться в отдел по работе с общественностью в часы приёма.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах вам будет сообщено в выбранном вами способе связи.
Информация актуальна на март 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу управления.