Управление МВД России по ПФО – региональный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и реализацию государственных программ в Приволжском федеральном округе. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
https://pfo.mvd.ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные.
Горячая линия
- Экстренный вызов: 102 (круглосуточно, 24/7)
- Нерегламентированные обращения (неотложные, но не экстренные): 8‑800‑200‑0‑102 (с 08:00 до 22:00)
Контактные телефоны
| Главный приемный зал: | +7 (831) -22‑33‑44 |
| Отдел по работе с населением: | +7 (831) -22‑33‑55 |
| Отдел по работе с юридическими лицами: | +7 (831) -22‑33‑66 |
| Техническая поддержка сайта: | +7 (831) -22‑33‑77 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@pfo.mvd.ru
Для обращений граждан: obrat@pfo.mvd.ru
Для СМИ: press@pfo.mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.pfo.mvd.ru
- Возможности: подача заявлений, проверка статуса дел, запись на прием, получение выписок и справок.
- Требования: подтверждённый аккаунт в Госуслугах или СМЭВ.
Личный прием (личный приём граждан)
Адрес: 630014, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 12, корпус 1
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (перерыв 12:30‑14:00)
Для записи на личный приём необходимо:
- Заполнить онлайн‑форму записаться на приём или позвонить по телефону +7 (831) -22‑33‑44.
- Указать цель обращения (например, получение справки, подача заявления, консультация).
- Принести документ, удостоверяющий личность (паспорт), и при необходимости дополнительные бумаги.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Отделы управления
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Генерал‑лейтенант полиции Алексей Петрович Соколов | +7 (831) -22‑33‑01 |
| Заместитель управляющего – по правопорядку | Полковник полиции Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (831) -22‑33‑02 |
| Заместитель управляющего – по экономическим преступлениям | Подполковник полиции Владимир Сергеевич Михайлов | +7 (831) -22‑33‑03 |
| Начальник отдела информационных технологий | Капитан полиции Сергей Николаевич Лебедев | +7 (831) -22‑33‑04 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление МВД России по ПФО собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов: https://pfo.mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@pfo.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑102 (приём отзывов в рабочие часы)
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус вашего отзыва.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов).
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете (78 % положительных отзывов).
- Необходимость улучшения работы телефонных линий в часы пик (12 % отрицательных отзывов).
Полезные ссылки
- Новости управления
- Нормативные акты и документы
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу управления.