Управление МВД России по СК (далее – Управление) отвечает за координацию работы следственных органов,
взаимодействие с гражданами и организациями, а также за проведение оперативно‑следственной деятельности
в регионах России. Ниже представлена полная информация о способах связи, структуре, графиках приёма
и отзывах граждан.

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mvd.gov.ru/sk
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон приёма граждан	+7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	sk@mvd.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)	https://lk.mvd.gov.ru – вход по Госуслугам

Адрес офиса

191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12, корпус 1, этаж 3, кабинет 305.

---

Личный приём граждан

Приём граждан в Управлении проводится в два формата: публичный выездной приём и индивидуальный приём
в кабинете руководителя. Оба формата требуют предварительной записи.

Как записаться

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону +7 (812) -23‑45‑67 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна;
• Через электронную почту sk@mvd.gov.ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса).

График приёма

День недели	Время	Тип приёма
Понедельник	10:00‑12:00	Индивидуальный (по записи)
Среда	14:00‑16:00	Индивидуальный (по записи)
Пятница	09:00‑13:00	Выездной приём (по адресу: пр. Невский, д. 45)

Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен в отдел, который не занимается его вопросом.

---

Структура управления

Отделы

1. Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями.
3. Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, консультации, подготовка ответов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.

Руководство

• Директор Управления – Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г;)
• Заместитель директора по оперативно‑следственной работе – Полковник Петрова Марина Викторовна
• Заместитель директора по работе с гражданами – Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич

---

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.

• Иван К. – «Благодарю за быстрый отклик по моему заявлению о пропаже документов. Оперативно выдали справку».
• Елена М. – «Записалась на приём через личный кабинет, но меня не позвали в назначенное время. Требуется улучшить работу колл‑центра».
• Алексей С. – «Выездной приём в Туле прошёл профессионально, все вопросы по миграции разъяснили подробно».
• Мария П. – «Сайт часто «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно».

Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.

---

Полезные ссылки

• Новости Управления
• Документы и нормативные акты
• Форма обратной связи
• Статистика раскрытых дел

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Управление
МВД России по СК готово помочь каждому гражданину.