Управление Министерства внутренних дел по Смоленской области (далее – УМВД Смоленской области) – это главный орган полиции, отвечающий за поддержание правопорядка, защиту прав и свобод граждан, а также за профилактику и раскрытие преступлений в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая контакты, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы пользователей.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://67.мвд.рф
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (48140) -‑16‑57 (справочная)
- Телефон отдела по работе с населением: 8 (48140) -‑23‑71
- Электронный адрес для справочных вопросов: SMN_GDIR_1732@mvd.ru
- Почтовый адрес: 214032, г. Смоленск, ул. Лавочкина, д. 104 А
- Адрес главного управления: г. Смоленск, ул. Дзержинского, 13
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальном портале МВД России. После регистрации гражданин получает доступ к:
- Отслеживанию статуса обращения;
- Получению копий документов;
- Онлайн‑записи на приём к сотрудникам УМВД.
График работы и личный приём
| Отдел | График работы | Личный приём (ФИО руководителя) |
|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Латышев Сергей Евгеньевич (руководитель) |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | — |
| Отдел расследования тяжких преступлений | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | — |
| Отдел по делам без вести пропавших | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | — |
Для записи на личный приём к руководителю или к специалисту отдела рекомендуется предварительно позвонить по телефону справочной службы (8 (48140) -‑16‑57) или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Главное управление МВД России по Смоленской области
- Отдел по работе с населением
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по делам без вести пропавших
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
- Отделения полиции в районах Смоленской области
- Городское отделение (г. Смоленск, ул. Дзержинского, 13)
- Хиславичский район – пос. Хиславичи, Советская улица, 53
- Великий Новгородский район
- Вяземский район
- Дорогобужский район
- И другие территориальные отделения (см. карту на сайте)
Руководство УМВД Смоленской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Латышев Сергей Евгеньевич | 8 (48140) -‑23‑71 | latyshev@smen.mvd.ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | — | 8 (48140) -‑16‑57 | population@smen.mvd.ru |
| Начальник отдела расследования тяжких преступлений | — | 8 (48140) -‑23‑71 доб. 12 | investigation@smen.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют дополнительного внимания.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить заявление о пропаже ребёнка, сотрудники вежливы и профессиональны» (5/5).
- «Через личный кабинет получил копию протокола в течение суток» (4.8/5).
- Критика:
- «Долго ожидал в очереди в отделении в Смоленске, советуют записываться онлайн».
- «Не всегда отвечают на электронные запросы в течение заявленного срока».
- Рекомендации от граждан:
- Обязательно фиксировать номер обращения и сохранять копию заявления.
- Для срочных вопросов использовать горячую линию 8 (48140) -‑16‑57.
Как добраться до главного управления
Адрес: г. Смоленск, ул. Дзержинского, 13.
Транспорт:
- Автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Дзержинского 13».
- Трамвайные линии № 2 и 4 – остановка «Дзержинского» (пешком 2‑3 минуты).
- На личном автомобиле – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественные паркинги на улице Лавочкина.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о без вести пропавшем человеке?
Заполнить форму онлайн в личном кабинете или обратиться в отдел по делам без вести пропавших по адресу: г. Смоленск, ул. Дзержинского, 13, телефон 8 (48140) -‑23‑71.
- Можно ли получить справку о несудимости через интернет?
Да. Через личный кабинет на портале мвд.рф/district оформляется электронная заявка, после чего справка высылается в электронном виде.
- Куда обращаться по вопросам о нарушении прав потребителей?
В отдел по работе с населением, телефон справочной службы 8 (48140) -‑16‑57.
УМВД России по Смоленской области предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации заявлений о преступлениях до помощи в поиске пропавших людей. Благодаря развитию онлайн‑сервисов граждане могут обращаться в органы внутренних дел без необходимости личного визита, а при необходимости – воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём.
Для получения актуальной информации о графике работы, изменениях в контактах и новых услугах рекомендуется регулярно посещать официальный сайт управления.