Управление МВД России по Смоленской области – главный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре и руководстве управления.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://smolensk.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Главный офис: +7 (4812) -‑00‑00
- Отдел по работе с населением: +7 (4812) -‑10‑10
- Экстренный вызов (полиция): 112
- Техническая поддержка сайта: +7 (4812) -‑20‑20
- Электронный адрес: info@smolensk.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, проверка статуса заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. После входа в систему доступны следующие функции:
- Запись на приём к сотруднику управления.
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб.
- Получение электронных справок (о несудимости, о регистрации и др.).
- Оплата государственных услуг через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к руководителям отделов или к руководителю управления.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель управления (заместитель) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела по работе с населением |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела расследований |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, взаимодействие с судом.
- Отдел по профилактике правонарушений – профилактика преступности, работа с общественными организациями.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел материально-технического обеспечения – обеспечение подразделений техникой и средствами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство управления
На момент 2026 года руководство Управления выглядит следующим образом (данные актуальны на 21 июня 2026 г.):
- Управляющий МВД России по Смоленской области – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель управляющего по оперативной работе – полковник полиции Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела по работе с населением – майор полиции Смирнов Андрей Николаевич
- Начальник отдела расследований – подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта: feedback@smolensk.mvd.ru.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (отдельный номер для отзывов).
- Личный кабинет – возможность оставить отзыв после завершения услуги.
Пример типичных отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый и вежливый сервис. Справка о несудимости получила в течение одного дня.»
«Приём к начальнику отдела расследований был назначен через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите соблюдение графика.»
Актуальные новости управления (по состоянию на 21 июня 2026)
- На федеральной трассе М‑1 (Беларусь) в Смоленской области произошло ДТП с участием 9 автомобилей. Пострадали три человека. Управление активно участвует в расследовании и организации дорожного патруля;
- 10 октября 2025 г. завершилось голосование второго регионального этапа Всероссийского конкурса «Народный участковый‑2025». Представители Смоленской области вошли в финал.
- В результате столкновения поезда и грузовика в Смоленской области выявлены нарушения правил со стороны водителя большегрузного автомобиля. Управление проводит проверку соблюдения правил на железнодорожных переездах.
- В Смоленской области скончался Николай Тимофеевич Калугин – бывший руководитель ключевых постов в системе МВД региона.
Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса. Это ускорит обработку вашего запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться разделом «Контакты» на официальном сайте.