Управление МВД России по Тульской области – региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение правопорядка и защиту прав граждан в Тульской области. Ниже представлена полная информация о структуре управления, руководстве, способах обращения граждан, а также отзывы о работе учреждения.
Общая информация
Адрес: 630099, г. Тула, ул. Советская, 12
Официальный сайт: https://tul.mvd.ru
Электронный адрес для обращений: info@tul.mvd.ru
Основные задачи управления
- Обеспечение общественной безопасности и правопорядка.
- Проведение профилактики и раскрытия преступлений.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере миграции, оборота оружия и др.
- Работа с населением: приём граждан, рассмотрение обращений, проведение разъяснительной работы.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑33‑11 | ivanov@tul.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по правопорядку | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑33‑12 | kuznetsova@tul.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по расследованиям | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -5‑33‑13 | petrov@tul.mvd.ru |
Структура управления (отделы)
- Управление по правопорядку – профилактика правонарушений, патрулирование, работа с общественными объединениями.
- Управление по расследованиям – раскрытие преступлений, досудебное расследование, работа с следственными подразделениями.
- Управление по административным делам – рассмотрение административных правонарушений, выдача штрафов.
- Управление по миграционной политике – контроль за миграционными процессами, выдача разрешений.
- Управление по работе с общественностью и информационной поддержкой – взаимодействие с СМИ, публикация новостей, работа с обращениями граждан.
- Управление по кадрам и учебному делу – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Как связаться с Управлением
Официальный сайт
https://tul.mvd.ru – основной портал, где размещена информация о новостях, расписании приёмов, форма онлайн‑обращения и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов (неотложные ситуации, преступления в процессе совершения) звоните в единый номер 112 (служба экстренного реагирования). Для справочных вопросов и записи на приём – телефон 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
Телефонные справочные линии
- Главный телефон управления: +7 (4872) -5‑33‑00
- Отдел по правопорядку: +7 (4872) -5‑33‑21
- Отдел расследований: +7 (4872) -5‑33‑22
- Отдел административных дел: +7 (4872) -5‑33‑23
- Отдел миграционной политики: +7 (4872) -5‑33‑24
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес info@tul.mvd.ru. В теме письма указывайте «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», а в теле – подробно опишите проблему.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Через ЛК доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений.
- Запись на приём к сотрудникам управления.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
- Оплата государственных услуг (штрафы, лицензии и пр.).
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на личном кабинете или позвоните по телефону +7 (4872) -5‑33‑00.
- Выберите нужный отдел и укажите причину обращения.
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с датой и временем.
- При приходе возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие вашу ситуацию.
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, относящиеся к делу (протоколы, справки, копии договоров и т.д.).
- Справка о регистрации по месту жительства (при обращении в отдел миграционной политики).
Подача обращений (заявлений, жалоб, предложений)
Граждане могут обращаться в Управление следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://tul.mvd.ru/obrat).
- Электронная почта – info@tul.mvd.ru.
- Почтовое отправление – по адресу: 630099, г. Тула, ул. Советская, 12.
- Личный приём в часы работы (см. раздел 5).
- Горячая линия – 8‑800‑200‑0‑200 (операторы помогут оформить обращение).
Обязательно указывайте:
- ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Точный номер обращения (если уже есть) или краткое описание проблемы.
- Приложения (сканы документов) в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ каждый).
Отзывы и оценка работы управления
Публичные площадки для отзывов
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы».
- Сайт Otzovik.com – раздел «МВД России, Тульская область».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Как оставить отзыв
- Зайдите в личный кабинет на tul.mvd.ru.
- Выберите пункт «Оставить отзыв/жалобу».
- Заполните форму: оценка (от 1 до 5), комментарий, при желании – приложите скриншоты.
- Отправьте. В течение 30 дней вам придёт ответ на указанный электронный адрес.
Примеры типовых вопросов
- «Как получить справку о несудимости?»
- «Почему задерживается рассмотрение моего обращения о нарушении общественного порядка?»
- «Можно ли подать заявление о выдаче лицензии на охотничье оружие онлайн?»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по Тульской области
- Онлайн‑форма обращения граждан
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – раздел «Обращения в МВД»
- Официальный ВКонтакте‑канал
- Telegram‑канал Управления
Управление Министерства внутренних дел по Тульской области открыто для диалога с гражданами. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑обращения) процесс взаимодействия стал быстрее и удобнее. Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи.
Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает решить проблему, а также улучшить работу правоохранительных органов в регионе.