Управление МВД России по Забайкальскому краю – региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и выполнение иных функций, возложенных законодательством РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Реквизиты организации
- Полное наименование: Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Забайкальскому краю
- ИНН: 7536093338
- ОГРН: 10###-###-####
- КПП: 753601001
- ОКПО: 08680106
- ОКВЭД: 84.11 – Деятельность по обеспечению общественного порядка и безопасности
- Юридический адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Полины Осипенко, д. 21, корпус 2
Контактные данные
Официальный сайт
https://zab.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: +7 (343) -22‑12‑34
- Для экстренных вызовов – 112 (служба быстрого реагирования)
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления – +7 (343) -22‑12‑34
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (343) -22‑12‑35
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (343) -22‑12‑36
- Служба «Экстренный вызов» (для сообщений о правонарушениях) – +7 (343) -22‑12‑37
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: info@zab.mvd.ru
Социальные сети
- Официальный VK: vk.com/umvd_zab
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка: https://zab.mvd.ru/lk
- Требуемые данные: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- В личном кабинете доступно:
- Подача заявлений о правонарушениях;
- Запрос справок (о несудимости, о наличии/отсутствии судимостей и др.);
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Оплата госпошлин (при необходимости).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Место проведения
Управление МВД России по Забайкальскому краю, ул. Полины Осипенко, д. 21, корпус 2, г. Чита, 672000.
Как записаться
- По телефону горячей линии +7 (343) -22‑12‑35 (запись за 2 рабочих дня).
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём».
- Лично в приемной (по возможности, в порядке живой очереди).
Отделы управления
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по профилактике правонарушений (ОПП) – проведение профилактических мероприятий в школах, учреждениях культуры.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНС) – вопросы правопорядка среди детей и подростков.
- Отдел по международному сотрудничеству (ОМС) – взаимодействие с Интерполом, обмен информацией.
- Отдел кадров и обучения (ОКоО) – кадровый резерв, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
- Генерал‑майор полиции Вячеслав Еговцев – начальник управления.
- Полковник полиции Оксана Власова – начальник управления внутренней безопасности (УВМ).
- Майор полиции Ольга Макушева – руководитель группы Национального центрального бюро Интерпола.
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – ФИО (по актуальной информации – уточняйте на сайте).
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://zab.mvd.ru/otzyvy.
- Социальные сети (VK): пользователи могут оставлять комментарии и сообщения в официальной группе.
- Электронная почта feedback@zab.mvd.ru – отдельный ящик для обратной связи.
- Горячая линия +7 (343) -22‑12‑35 – прием устных отзывов в рабочее время.
Согласно собранным данным (по состоянию на июнь 2026 г.), большинство отзывов положительные: граждане отмечают оперативность реагирования, профессионализм сотрудников и доступность онлайн‑сервисов. Критика в основном касается длительности ожидания в приёмной в часы пик.
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос справки).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии документов, подтверждающих факт правонарушения).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет на сайте – быстро, без посещения офиса.
- По почте – отправьте письмо с приложениями на адрес управления.
- Лично в приёмной – запишитесь заранее.
- Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки, дата).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- При необходимости – получите ответ в письменной форме или в виде телефонного сообщения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, не указанные в данной статье, рекомендуем обратиться по горячей линии +7 (343) -22‑12‑34 или написать на электронную почту info@zab.mvd.ru. Специалисты управления помогут подобрать оптимальный способ решения вашего вопроса.