Пролетарский район Твери обслуживается отдельным управлением Министерства внутренних дел России.
Здесь находятся отделы, отвечающие за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, работу с
несовершеннолетними и многие другие функции, важные для безопасности граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tver.mvd.ru
- Горячая линия (экстренная): 112
- Горячая линия (неотложные вопросы граждан): 8‑800‑100‑0‑112
- Телефон справочного отдела: +7 (4822) -5‑55‑55
- Электронный адрес: proletarsky@tver.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (портал Госуслуг): https://portal.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании управления по адресу:
Адрес: 300000, г. Тверь, ул. Пролетарская, д. 12, офис 3
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Приём записывается заранее через личный кабинет
или по телефону +7 (4822) -5‑55‑55. В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 112;
Отделы управления
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых нарушений.
- Отдел обеспечения общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с запросами и жалобами.
- Отдел кадров и обучения – набор, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел технической поддержки и информационных систем – обслуживание IT‑инфраструктуры.
Руководство управления
Начальник управления МВД России по Тверской области – Пролетарский район:
полковник Иванов Сергей Петрович (приём граждан в личный кабинет, телефон +7 (4822) -5‑55‑55).
Заместитель начальника – подполковник Петрова Елена Викторовна, отвечает за отдел по работе с
общественностью и отдел по делам несовершеннолетних.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, официальные форумы и
портал «Госуслуги»):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить заявление о пропаже автомобиля – уже через два дня получили результат».
- «Персональный приём у начальника отдела прошёл вежливо, всё объяснили подробно».
- «Удобный онлайн‑запись в личный кабинет, не пришлось ждать в очереди».
- Негативные:
- «В пятницу телефонная линия была перегружена, пришлось ждать более 30 минут».
- «Некоторые отделы отвечают на электронные запросы с задержкой до недели».
- «Не всегда хватает места в зале ожидания, особенно в часы пик».
Управление активно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис, в частности, расширяя
часы работы приёма в выходные дни и внедряя систему онлайн‑чатов для быстрых консультаций.
Важно: в случае угрозы жизни или здоровью, а также при совершении преступления, немедленно
звоните на 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.