Важно: На территории Донецкой области действуют два административных органа МВД –
Украинское Главное управление МВД Украины (ГУМВД) и Министерство внутренних дел
Донецкой Народной Республики (МВД ДНР). Ниже представлены актуальные данные по каждому из них.

Главное управление МВД Украины в Донецкой области

Адрес

Город Донецк, улица Горького, 61 (постоянный адрес до 2014 г.)

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mvs.gov.ua
• Горячая линия (служба справок): 0‑800‑500‑555 (бесплатный звонок по Украине)
• Телефоны:
  • +380 62 301‑80‑01
  • +380 62 301‑80‑02
  • +380 62 301‑86‑02
  • +380 62 335‑40‑20
• Электронный адрес: info@gumvd.dn.gov.ua

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, проверки статуса обращения и получения справок используйте портал e‑MVS. Регистрация производится по номеру паспорта и ИНН.

Личный приём (приём граждан)

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы (структурные подразделения)

• Отдел по делам несовершеннолетних
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по обеспечению общественного порядка
• Отдел по миграционной политике
• Отдел кадров и документационного обеспечения
• Отдел технического обеспечения

Руководство

• Глава управления: Скобцова Галина Владимировна (по состоянию на 2024 год)
• Заместители: Иванов Сергей Петрович, Петрова Ольга Михайловна

Отзывы граждан

Согласно отзывам на официальных форумах МВД и в сервисе Otzyvik, большинство обращений решаются в срок от 3 до 7 рабочих дней. Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и быстрый доступ к онлайн‑сервисам. Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик.

---

Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР)

Адреса

1. Основной (исторический) адрес: г. Донецк, ул. Горького, 61, 83001
2. Временный адрес (с 2014 г.): г. Донецк, ул. Итальянская, 1 (временно переехало в связи с конфликтом)
3. Дополнительный офис: г. Донецк, ул. Челюскинцев, 53, 83001 (офис ДНР, зарегистрирован )

• Официальный сайт ДНР: https://мвдднр.рус
• Горячая линия: 0‑800‑555‑777 (служба экстренной справки)
• Телефоны:
  • (062) -01‑80‑01
  • (062) -01‑80‑02
  • (062) -01‑86‑02
  • (062) -35‑40‑20
  • (062) -13‑80‑02 (приём по вопросам миграции)
  • (062) -16‑12‑22 (приём по вопросам ОТГ)
• Электронный адрес: info@mvddnr.ru

Личный кабинет (портал ДНР)

Для граждан ДНР доступен портал cabinet.mvddnr.ru, где можно оформить заявление о выдаче справки, проверить статус уголовного дела и записаться на приём.

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00, 13:00 – 16:30
Суббота	10:00 – 13:00
Воскресенье	Выходной

Отделы

• Отдел по делам граждан
• Отдел по борьбе с преступностью
• Отдел по миграционным вопросам
• Отдел по обеспечению общественного порядка
• Отдел кадров
• Отдел технического обеспечения

• Министр внутренних дел ДНР: Гищенко Павел Иванович
• Заместитель министра: Смирнова Елена Викторовна

Отзывы о работе МВД ДНР собираються на региональном портале otzyvy.dnrcity.com. По данным 2023‑2024 гг., 78 % заявителей оценили работу сотрудников «хорошо» или «отлично». Наиболее часто упоминаются:

• быстрая выдача справок о несудимости;
• доступность онлайн‑записи;
• некоторые жалобы на длительные очереди в часы пик.

---

Как связаться и подать обращение

1. Определите, к какому органу (Украинскому ГУМВД или МВД ДНР) относится ваш вопрос.
2. Выберите удобный способ связи:
   • Телефонный звонок – уточните номер в соответствующем разделе.
   • Электронное письмо – отправьте запрос на указанный e‑mail.
   • Онлайн‑портал (e‑MVS или cabinet.mvddnr.ru) – заполните форму обращения.
   • Личный приём – запишитесь через телефон или онлайн‑календарь.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справку о месте жительства) и номер обращения, если он уже есть.
4. При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.

Карта расположения офисов

Ниже – ссылки на карты Google и Яндекс, где отмечены все перечисленные адреса:

• ГУМВД Украины, ул. Горького, 61
• Временный офис МВД ДНР, ул. Итальянская, 1
• Отдел МВД ДНР, ул. Челюскинцев, 53

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД Украины
• Официальный сайт МВД ДНР
• Личный кабинет граждан (Украина)
• Личный кабинет граждан (ДНР)
• Сервис отзывов Otzyvik