Администрация городского округа Дзержинский – Управление образования отвечает за развитие
системы образования в городе, реализацию государственных программ, контроль качества
обучения в школах и детских садах, а также взаимодействие с родителями и общественными
организациями. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для
граждан, желающих обратиться в управление.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 119618, Московская область, г. Дзержинский, ул. Шама, 9, 2‑й этаж (рядом со станцией метро «Котельники»).
• Официальный сайт: https://dzer-obr.edumsko.ru
• Горячая линия: 8 (495) -51‑17‑63 (круглосуточно, приём звонков в рабочие часы).
• Основные телефонные линии:
  • 8 (495) -51‑17‑63 – общие вопросы.
  • 8 (495) -51‑17‑64 – приём заявлений от родителей.
  • 8 (495) -51‑17‑65 – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
• Электронный адрес: info@dzer-obr.edumsko.ru (для писем‑запросов, жалоб и предложений).
• Личный кабинет гражданина: https://dzer-obr.edumsko.ru/cabinet – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок онлайн.

Личный приём и график работы

График приёма граждан:

Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется предварительно позвонить
по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.

Структура управления (отделы)

• Департамент начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, работа с
  родителями, методическая поддержка учителей.
• Департамент среднего образования – вопросы организации обучения в 5‑11 классах,
  подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
• Департамент дополнительного образования – кружки, секции, подготовительные
  курсы, программы для детей с ОВЗ.
• Департамент методической работы – разработка учебных программ, повышение
  квалификации педагогов.
• Департамент кадров – подбор и аттестация персонала, кадровый учёт;
• Департамент финансов – бюджетирование, контроль расходов, гранты и субсидии.
• Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов,
  внедрение цифровых образовательных платформ.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.

Руководство управления

Полный список руководителей и их контактных данных размещён на официальном сайте
в разделе «Руководство». На момент написания статьи указаны:

• Директор управления: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по учебной работе: Петрова Марина Сергеевна
• Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности: Сидоров Алексей Владимирович

Контактные телефоны руководителей доступны только по предварительной записи.

Отзывы граждан

Согласно данным портала Zoon.ru:

• Средняя оценка – 4,0 из 5 (на основе 1 оценки).
• Количество отзывов – 0 (пока нет опубликованных отзывов, но каждый желающий может оставить свой).
• Пользователи отмечают вежливый персонал, чёткое соблюдение графика работы и удобный онлайн‑сервис.

Если вы уже обращались в Управление образования, пожалуйста, оставьте свой отзыв
на странице организации – ваш опыт поможет улучшить работу службы.

Как подать обращение (пошагово)

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о приёме в школу и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и др.).
3. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните форму обращения,
   либо позвоните по горячей линии 8 (495) -51‑17‑63.
4. Если требуется личный приём, запишитесь на удобное время, указав ФИО и цель визита.
5. Придите в офис по адресу: ул. Шама, 9, 2‑й этаж, предъявите документы
   и получите подтверждение о получении обращения.
6. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления образования
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы и рейтинг на Zoon.ru
• Карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам – Управление образования г. Дзержинский всегда готово помочь!