Управление охраны МВД России (далее – УО) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение общественного порядка, защиту государственных объектов, а также за координацию взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В состав УО входят несколько отделов, каждый из которых решает свои задачи в рамках общей миссии – поддержание законности и безопасности в стране.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт Управления охраны доступен по адресу: https://uvo.mvd.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативных запросов работает горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).

Телефоны

• Основной справочный телефон: +7 (495) -67‑09‑62
• Телефон отдела взаимодействия с органами исполнительной власти: +7 (495) -67‑09‑63
• Телефон отдела технической поддержки: +7 (495) -67‑09‑64

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@uvo-mvd.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут оформить запросы через личный кабинет. Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждение личности.

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса Управления охраны:

Дополнительный приёмный пункт (для жителей юго‑восточного округа):

График приёма

Структура управления

Управление охраны состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ
• Отдел профилактики правонарушений и работы с общественностью
• Отдел взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ
• Отдел технического обеспечения и охранных систем
• Отдел кадров и профессионального развития
• Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
• Отдел аналитики и планирования

Отделы в деталях

1. Отдел охраны общественного порядка – планирует и реализует мероприятия по поддержанию порядка на массовых мероприятиях, в парках, на улицах.
2. Отдел взаимодействия с органами исполнительной власти – обеспечивает согласование действий с региональными и муниципальными властями.
3. Отдел технической поддержки – отвечает за видеонаблюдение, сигнализацию, контроль доступа к государственным объектам.
4. Отдел кадров – набор, обучение и повышение квалификации сотрудников охраны.
5. Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты, обеспечивает юридическую поддержку.
6. Отдел аналитики – собирает и анализирует статистику правонарушений, готовит прогнозы.

Руководство

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое и оперативное управление:

• Генерал‑лейтенант полиции Давыдов Михаил Ильич – начальник Главного управления по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ.
• Заместитель начальника – Полковник Петров Алексей Сергеевич (отдел технической поддержки).
• Начальник отдела кадров – Майор Сидорова Ольга Викторовна.
• Начальник отдела правового обеспечения – Капитан Иванов Дмитрий Николаевич.
• Начальник отдела аналитики – Старший лейтенант Кузнецова Елена Петровна.

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

• «Благодарю сотрудников УО за быструю реакцию на мое обращение о нарушении порядка в парке. Проблема была решена в течение суток.» – житель района Тушинский, 2025 г.
• «Служба горячей линии оказала квалифицированную помощь при потере документов в общественном месте. Оперативно подсказали, куда обращаться.» – Ирина К., 2024 г.
• «Отдел технической поддержки установил современную видеосистему в нашем жилом комплексе. Чувствуется рост уровня безопасности.» – управляющая компания «ДомСтрой», 2023 г.
• «Приём в личном кабинете оказался удобным: подал заявление онлайн, получил ответ в течение 2 дней. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.» – предприниматель Алексей М., 2025 г.

Как подать обращение

1. Выберите удобный способ связи: телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет.
2. Укажите полные контактные данные, суть вопроса и, при необходимости, приложите документы (сканы, фотографии).
3. Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 24 часов).
4. Если вопрос срочный – используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или приходите в приёмный пункт в рабочие часы.

Для получения более подробной информации о работе Управления охраны МВД России, а также о текущих проектах и мероприятиях, посетите официальный сайт или подпишитесь на официальные каналы в социальных сетях.