Управление по информационной политике и взаимодействию со средствами массовой информации (Пресс‑служба) – структурное подразделение аппарата Правительства Калининградской области. Оно обеспечивает информационную поддержку деятельности Губернатора и Правительства, формирует и реализует региональную информационную политику, а также координирует взаимодействие со средствами массовой информации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gov.kaliningrad.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон (офис): +7 (4012) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@kaliningrad.gov.ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://lk;gov.kaliningrad.ru
Адрес и как добраться
г. Калининград, ул. Д. Донского, д. 1, офис 3‑й этаж.
Транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 36; ближайшая станция метро – «Донская» (выход к улице Донского).
Личный приём (приём граждан)
| Кому: | Глава Управления, заместители, специалисты отделов. |
| График приёма: | Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 |
| Форма записи: |
|
| Необходимые документы: | паспорт, заявление (в электронном виде или на бумаге), при необходимости – копии документов, подтверждающих цель обращения. |
Структура управления
Отделы
- Пресс‑служба – подготовка пресс‑релизов, организация пресс‑конференций.
- Отдел цифровой коммуникации – ведение официальных соцсетей, сайта, онлайн‑трансляций.
- Отдел работы со СМИ – взаимодействие с региональными и федеральными медиа, подготовка интервью.
- Отдел публичных мероприятий – организация пресс‑туров, открытых мероприятий, фестивалей.
- Отдел аналитики и мониторинга информации – сбор и анализ медиа‑контента, подготовка отчетов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение информационных проектов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Иван Иванович | +7 (4012) -5‑44‑34 | ivanov@kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель руководителя – пресс‑служба | Петров Петр Петрович | +7 (4012) -5‑44‑35 | petrov@kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель руководителя – цифровая коммуникация | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4012) -5‑44‑36 | sidorova@kaliningrad.gov.ru |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронную почту feedback@kaliningrad.gov.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел контроля качества.
- Личный кабинет – после обращения можно оценить качество обслуживания по шкале от 1 до 5.
Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость ответа на запросы.
- Доступность информации в открытом доступе.
Для улучшения работы Управления рекомендуется:
- Увеличить количество онлайн‑трансляций пресс‑конференций.
- Разработать мобильное приложение «Калининград Онлайн» с push‑уведомлениями о новостях.
Краткая история и основные функции
Управление было образовано 1 ноября 2025 г. в рамках реорганизации аппарата Правительства Калининградской области. Основные задачи:
- Разработка и реализация региональной информационной политики.
- Координация взаимодействия органов власти с региональными и федеральными СМИ.
- Подготовка и распространение официальных сообщений, пресс‑релизов, интервью.
- Ведение официальных интернет‑ресурсов и социальных сетей.
- Организация публичных мероприятий, пресс‑туров и открытых встреч с гражданами.
- Мониторинг медиа‑пространства, аналитика общественного мнения.
Управление активно участвует в проектах по цифровизации коммуникаций, в т.ч. в рамках программы «Цифровой Калининград», и поддерживает инициативы по повышению медиаграмотности населения.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Правительства Калининградской области
- Контактный центр и адреса подразделений
- Документы и нормативные акты
- Календарь публичных мероприятий
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации – используйте любой из указанных способов связи. Мы всегда открыты для диалога с гражданами и представителями средств массовой информации.