Управление по лицензированию (далее – Управление) является структурным подразделением Министерства развития Арктики и экономики Мурманской области․ Оно отвечает за выдачу, контроль и аннулирование лицензий в сферах промышленного производства, транспорта, охраны окружающей среды и иных отраслей, связанных с развитием Арктического региона․

Основные функции Управления

• Разработка и согласование нормативных актов в области лицензирования․
• Выдача лицензий на осуществление деятельности в арктических и трансарктических проектах․
• Контроль за соблюдением лицензионных условий и проведение проверок․
• Ведение реестра лицензий и обеспечение доступа к информации через личный кабинет․
• Консультирование предприятий и физических лиц по вопросам лицензирования․
• Участие в реализации программ комплексного развития Арктики и ТТК․

Руководство Управления

Директор Управления: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора: Петрова Марина Викторовна

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: director@minarctic-murman․ru
• Телефон: +7 (8152) -23‑456

Структурные отделы

1. Отдел промышленного лицензирования – выдача лицензий на металлургические, горнодобывающие и энергетические проекты․
2. Отдел экологического лицензирования – контроль за соблюдением экологических требований․
3. Отдел транспортного лицензирования – лицензирование морского, железнодорожного и воздушного транспорта в Арктике․
4. Отдел документационного обеспечения и контроля – ведение реестра, работа с личными кабинетами заявителей․
5. Отдел правового сопровождения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․

Контактная информация

Официальный сайт: https://licenzirovanie․murman․gov․ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно)

Телефоны:

• Главный офис: +7 (8152) -23‑456
• Отдел промышленного лицензирования: +7 (8152) -23‑457
• Отдел экологического лицензирования: +7 (8152) -23‑458
• Отдел транспортного лицензирования: +7 (8152) -23‑459

Электронный адрес: licenzirovanie@minarctic-murman․ru

Личный кабинет заявителя

Для подачи заявок, отслеживания статуса лицензий и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://licenzirovanie․murman․gov․ru/personal

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе Управления по адресу: г․ Мурманск, ул․ Петрова, д․ 12․

График личного приёма:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	выходной

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на сайте․

Отзывы о работе Управления

Согласно опросам, проведённым среди заявителей в 2025‑2026 гг․, большинство отзывов положительные:

• «Быстрое оформление лицензии на строительство металлургического кластера в Мурманской области․ Профессиональный подход сотрудников» – 4,8/5․
• «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, даже в нерабочие часы» – 4,7/5․
• «Необходимо улучшить работу онлайн‑сервиса личного кабинета – иногда возникают технические сбои» – 3,9/5 (предложение по доработке уже учтено)․

Управление активно собирает предложения и замечания через раздел «Обратная связь» на официальном сайте и учитывает их при модернизации процессов․

---