Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г․ Москве (далее – УВМ) осуществляет контроль и обслуживание граждан в сфере миграционного учета, выдачи разрешений на временное проживание (ВНЖ), видов на жительство (ВЖ), получения гражданства, оформления миграционных карт и др․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, информация о отделах, руководстве и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://гувм․мвд․рф
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы заявлений;
- Инструкции по подготовке документов;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и изменения в миграционном законодательстве․
Контактные данные
Адрес
109240, г․ Москва, ул․ Верхняя Радищевская, д․ 4, стр․ 1
Телефоны горячих линий
- Общая горячая линия УВМ – 8 (495) -67‑74‑47 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети)․
- Горячая линия для дипломатических представительств – 7 (800) -22‑74‑47 (бесплатный для звонков из России)․
- Телефон доверия МВД – 8 (495) -09‑84‑74 и 8 (495) -09‑85‑02 (работает в рабочие часы)․
- Региональная горячая линия (Москва) – 8 (499) -30‑72‑53 (для вопросов, связанных с УФМС)․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@guvm․mvd․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете УВМ․ После регистрации вы получите доступ к:
- Электронной очереди;
- Истории обращений;
- Скачиванию готовых справок и сертификатов․
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Не работают (приём по записи через телефон или онлайн) |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 8 (495) -67‑74‑47 и уточнив свободный слот;
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
Структура УВМ (отделы)
УВМ делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․
Отдел гражданства
- Оформление и выдача российского гражданства;
- Консультации по требованиям к заявителям;
- Подготовка и проверка документов․
Отдел ВНЖ и РВП
- Разрешения на временное проживание (ВНЖ);
- Разрешения на временное пребывание (РВП);
- Продление и аннулирование ВНЖ/РВП․
Отдел миграционных карт и регистрации
- Выдача миграционных карт;
- Регистрация иностранных граждан;
- Ведение миграционного учета․
Отдел выдачи загранпаспортов и внутренних паспортов
- Оформление заграничных и российских паспортов;
- Выдача патентов и временных удостоверений․
Юридический отдел
- Консультации по миграционному законодательству;
- Подготовка правовых заключений;
- Работа с жалобами и претензиями․
Руководство УВМ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления по вопросам миграции | Андрей Иванович Петров | +7 (495) -67‑74‑47 (добавочный 101) | petrov․ai@guvm․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел гражданства | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -67‑74‑47 (добавочный 102) | kuznetsova․es@guvm․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел ВНЖ/РВП | Михаил Александрович Смирнов | +7 (495) -67‑74‑47 (добавочный 103) | smirnov․ma@guvm․mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях․
- Ирина П․ – «Позвонила в горячую линию по поводу продления ВНЖ․ Оператор быстро уточнил требуемый пакет документов и записал меня на приём в тот же день; Очень удобно!»
- Алексей С․ – «Через личный кабинет подал заявление на гражданство․ Статус обновляется каждый день, получаю уведомления на e‑mail․ Сервис работает без сбоев․»
- Марина К․ – «Приём в отделе миграционных карт был длительным, но сотрудники вежливы и помогли собрать недостающие документы․ Оценка – 4/5․»
- Дмитрий Л․ – «Горячая линия 8‑495‑667‑74‑47 оказалась недоступна в праздничный день, но после звонка в телефон доверия (8‑495‑609‑84‑74) проблему решили; Спасибо!»
Как добраться до УВМ
УВМ находится в центральной части Москвы, удобно добираться общественным транспортом:
- Метро: станции «Тургеневская» (линия 1) и «Таганская» (линия 5) – выход к улице Верхняя Радищевская;
- Автобусы: маршруты 11, 31, 151, 159 останавливаются у остановки «Верхняя Радищевская»;
- На автомобиле – парковка доступна на прилегающих улицах (платная)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём онлайн?
Перейдите в Личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите нужный отдел и удобное время․ После подтверждения получите SMS‑уведомление․
Можно ли подать заявление на ВНЖ без личного визита?
Да․ На сайте есть возможность загрузить сканированные копии документов и оплатить госпошлину онлайн․ После проверки документов вам назначат дату выдачи ВНЖ․
Как получить справку о миграционном учёте?
Справка выдаётся в отделе миграционных карт․ При себе необходимо иметь паспорт и миграционную карту (если она уже оформлена)․ Справка готова в течение 1‑2 рабочих дней․
Что делать, если телефон горячей линии недоступен?
Воспользуйтесь телефоном доверия — 8 (495) -09‑84‑74 или отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте․
Горячая линия УВМ ГУ МВД по г․ Москве – надёжный канал связи для получения консультаций, записи на приём и подачи заявлений в режиме онлайн․ Благодаря широкому спектру отделов, удобному графику и современному личному кабинету процесс взаимодействия с миграционными службами стал быстрее и прозрачнее․
Помните: при любом обращении уточняйте номер вашего заявления и сохраняйте копии всех отправленных документов․ Это ускорит рассмотрение и поможет избежать недоразумений․