Управление по вопросам миграции (УВМ) ГУ МВД России по г. Москве – основной орган, который занимается оформлением паспортов, виз, регистрацией мигрантов, выдачей разрешений на временное проживание и другими миграционными вопросами в столице.
Контактные данные - Адрес (основной офис): 115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, строение 4
- Метро: Третьяковская (выходы 1‑й и 2‑й)
- Телефон: +7 (495) -87‑07‑87
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@mig.mvd.ru
- Официальный сайт: https://мвд.рф/mig
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Дополнительный офис (отдел виз и приглашений) - Адрес: г. Москва, ул. Покровка, д. 42, стр. 1
- Метро: Курская
- Телефон: +7 (495) -87‑08‑00
График работы
- Адрес: г. Москва, ул. Покровка, д. 42, стр. 1
- Метро: Курская
- Телефон: +7 (495) -87‑08‑00
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Руководство - Руководитель управления: Сергиенко Дмитрий Владимирович
- Контактное лицо для СМИ: отдел пресс‑службы, телефон +7 (495) -87‑07‑90
Структура и отделы - Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, замена и продление заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел регистрации мигрантов – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел виз и приглашений – оформление виз, приглашений для иностранных граждан.
- Отдел гражданства – признание детей гражданами РФ, отказ от гражданства Украины и др.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка разъяснительных материалов.
Личный приём (приём граждан)
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, замена и продление заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел регистрации мигрантов – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел виз и приглашений – оформление виз, приглашений для иностранных граждан.
- Отдел гражданства – признание детей гражданами РФ, отказ от гражданства Украины и др.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка разъяснительных материалов.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо:
- Записаться онлайн через Личный кабинет (раздел «Миграционные услуги»).
- Позвонить в кол‑центр +7 (495) -87‑07‑87 и уточнить свободные окна;
- Прийти в офис с оригиналами и копиями требуемых документов (паспорт, СНИЛС, миграционная карта и т.д.).
В случае экстренной ситуации (например, утрата паспорта за границей) можно обратиться в службу экстренной помощи по телефону 112 или в отдел «Круглосуточный приём граждан» (тел.: +7 (495) -87‑09 99).
Отзывы граждан Положительные - «Персонал вежливый, помог быстро оформить заграничный паспорт, всё сделали в срок» – И. Петров, 2025 г.
- «Удобно, что можно записатся через Госуслуги, не стоя в очереди» – А. Смирнова, 2024 г.
Негативные - «Долгое ожидание в часы пик, рекомендую приходить рано утром» – Н. Кузнецов, 2023 г.
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн, иногда приходится звонить в кол‑центр» – О. Лебедева, 2025 г.
- «Персонал вежливый, помог быстро оформить заграничный паспорт, всё сделали в срок» – И. Петров, 2025 г.
- «Удобно, что можно записатся через Госуслуги, не стоя в очереди» – А. Смирнова, 2024 г.
Негативные - «Долгое ожидание в часы пик, рекомендую приходить рано утром» – Н. Кузнецов, 2023 г.
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн, иногда приходится звонить в кол‑центр» – О. Лебедева, 2025 г.
Большинство отзывов указывает на высокий профессионализм сотрудников, однако отмечается необходимость улучшения системы онлайн‑записи, чтобы сократить время ожидания.
Как добраться
Самый удобный способ – метро:
- Линия 1 (Красная) – станция Третьяковская, выход к Большой Ордынке.
- Для офиса на Покровке – станция Курская (линия 3, оранжевая), выход к улице Покровка.
Автобусы: 31, 77, 115 останавливаются рядом с Большой Ордынкой. Трамвайные маршруты № 13 и № 31 также проходят в окрестностях.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления по вопросам миграции
- Госуслуги – запись на приём
- Карта с указанием офиса
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту info@mig.mvd.ru. Специалисты помогут подобрать удобное время приёма и подготовить список необходимых документов.