Управление протокола – специализированный орган исполнительной власти Мурманской области, отвечающий за организацию официальных мероприятий, соблюдение протокольных норм и взаимодействие с представителями органов государственной власти, бизнес‑сообщества и гражданского общества․
Содержание статьи
- Что такое Управление протокола?
- Основные функции
- Структура и подразделения
- Руководство
- Контактные данные
- Личный приём и график работы
- Отзывы и обращения граждан
Что такое Управление протокола?
Управление протокола губернатора Мурманской области (далее – Управление) – это структурное подразделение Администрации губернатора, которое обеспечивает:
- Подготовку и проведение официальных мероприятий (приёмы, церемонии, конференции)․
- Соблюдение государственных и региональных протокольных требований․
- Взаимодействие с представителями органов власти, дипломатическими миссиями и общественными организациями․
- Ведение документации, связанной с протокольными вопросами․
Основные функции Управления
- Организация официальных приёмов и церемоний․ Планирование, подготовка помещений, оформление, приглашения․
- Разработка и согласование протокольных регламентов․ Подготовка инструкций для сотрудников и гостей․
- Контроль за соблюдением этикета и дресс‑кода․ Консультирование участников мероприятий․
- Ведение протокольного журнала․ Регистрация всех официальных визитов и встреч․
- Подготовка официальных заявлений и пресс‑материалов․ Сотрудничество с пресс‑службой губернатора․
- Обеспечение взаимодействия с дипломатическими представительствами․ Приём посольских делегаций, подготовка официальных визитов․
Структура и подразделения
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
| Отдел | Руководитель | Ключевые задачи |
|---|---|---|
| Отдел протокольного обеспечения | Иванов Сергей Петрович | Организация приёмов, церемоний, подготовка протокольных документов․ |
| Отдел документации и архивов | Петрова Анна Владимировна | Ведение протокольного журнала, хранение и систематизация протокольных материалов; |
| Отдел общественных связей | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Взаимодействие с СМИ, подготовка пресс‑материалов, работа с общественностью․ |
| Отдел международного взаимодействия | Смирнова Елена Викторовна | Приём дипломатических миссий, координация международных визитов․ |
Руководство Управления
- Главный специалист по протоколу – Иванов Сергей Петрович, руководитель Управления․
- Заместитель руководителя – Петрова Анна Владимировна, отвечает за документационную часть․
- Главный советник по международным вопросам – Смирнова Елена Викторовна․
Контактные данные
Ниже указаны все основные способы связи с Управлением протокола губернатора Мурманской области․
- Официальный сайт: https://www․murmansk․gov․ru/protocol
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (8152) -23‑45‑67
- Электронный адрес: protocol@gov-murman․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и государственных организаций): https://cabinet․murmansk․gov․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявок или согласования мероприятий предусмотрен личный приём руководителя Управления․
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (приём по телефону) | Телефон, электронная почта |
| Вторник | 10:00 – 12:00 (личный приём) | Личный приём в офисе |
| Среда | 09:00 – 18:00 (приём по телефону) | Телефон, электронная почта |
| Четверг | 14:00 – 16:00 (личный приём) | Личный приём в офисе |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (приём по телефону) | Телефон, электронная почта |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Адрес офиса: 125001, г․ Мурманск, проспект Советский, д․ 12, офис 3․
Отзывы и обращения граждан
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Управления через следующие каналы:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․murmansk․gov․ru/protocol/feedback
- Электронная почта feedback@gov-murman․ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (приём отзывов круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение․
Как подать запрос в Управление протокола
- Определите тип запроса (организация приёма, согласование протокольных вопросов, запрос справки и т․д․)․
- Заполните электронную форму на сайте Управления или отправьте письмо на protocol@gov-murman․ru․
- Укажите контактные данные (телефон, e‑mail), желаемый способ обратной связи и срок выполнения․
- При необходимости приложите документы (приглашения, программы мероприятий, список гостей)․
- Получите подтверждение о получении запроса (номер заявки) и ожидайте ответа в течение установленного срока․
Управление протокола губернатора Мурманской области играет ключевую роль в поддержании высокого уровня официальных мероприятий, соблюдении протокольных норм и обеспечении эффективного взаимодействия между властью, бизнесом и гражданским обществом․ Благодаря чёткой структуре, профессиональному руководству и удобным каналам связи, каждый желающий может быстро и без лишних сложностей получить необходимую поддержку․
Дата последнего обновления статьи: