Управление протокольного обеспечения (далее – УПО) является структурным подразделением
Администрации губернатора и Правительства Новосибирской области.
Основная задача управления – обеспечение протокольного сопровождения массовых и иных мероприятий,
предусмотренных рабочим планом губернатора, а также поддержка официальных деловых приемов и международных связей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.nso.gov.ru/upo
• Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон управления протокольного обеспечения: +7 (383) -38‑69‑00
• Телефон отдела международных связей: +7 (383) -38‑69‑30
• Телефон отдела организационной работы: +7 (383) -38‑64‑71
• Электронный адрес: upo@nso.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.nso.gov.ru

Руководство управления

Руководитель (начальник):	Овсянников Алексей Александрович	тел.: +7 (383) -38‑69‑00
Исполняющий обязанности руководителя:	Авдеева Наталья Константиновна	тел.: +7 (383) -38‑64‑88
Советник управления:	Шевченко Кристина Юрьевна	тел.: +7 (383) -38‑69‑00 (добавочный 12)

Структура управления

1. Отдел протокольного обеспечения – планирование и проведение официальных мероприятий,
   подготовка протокольных документов.
2. Отдел международных связей – взаимодействие с представителями иностранных делегаций,
   организация визитов и международных конференций (руководитель – Коньшин Игорь Викторович).
3. Отдел организационной работы – координация работы персонала, подготовка служебных инструкций
   (руководитель – Величко Наталья Евгеньевна).
4. Отдел информационного обеспечения – подготовка пресс‑материалов, работа со СМИ.

Личный прием (приём граждан)

График приёма руководителя управления (А. Овсянников) и его заместителей:

День недели	Время	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	№ 215, 2‑й этаж
Среда	14:00 – 17:00	№ 215, 2‑й этаж
Пятница	10:00 – 13:00	№ 215, 2‑й этаж

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес
upo@nso.gov.ru с указанием темы обращения, ФИО, контактного телефона
и желаемой даты встречи. Подтверждение записи приходит в течение 24 часов.

Как подать официальное обращение

1. Заполнить форму «Обращение гражданина»
   в личном кабинете.
2. Указать тему обращения, краткое содержание и приложить необходимые документы.
3. Отправить запрос. После обработки вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно
   отслеживать статус.
4. При необходимости – уточнить детали по телефону горячей линии или в личном приёме.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями официального сайта управления:

• Иван Петров, предприниматель: «Благодарю сотрудников УПО за профессиональную организацию делового приёма. Всё прошло в срок и без лишних формальностей.»
• Елена Смирнова, журналист: «Отличная работа по подготовке пресс‑конференции губернатора. Информационная поддержка была своевременной и полной.»
• Алексей Кузнецов, представитель делегации из Китая: «Отдел международных связей продемонстрировал высокий уровень сервиса, помогли решить все визовые вопросы быстро.»
• Мария Иванова, житель Новосибирска: «Служба поддержки ответила на мой запрос в течение часа, предоставив всю необходимую информацию о предстоящем мероприятии.»

Полезные ссылки

• Структура органов исполнительной власти Новосибирской области
• Законы и уставы Новосибирской области
• Бюджетные отчёты и расходование средств
• Информация о закупках для обеспечения государственных нужд

---

Контактный адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 27.
Рабочие часы приёма посетителей: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница, кроме государственных праздников).
Почтовый ящик: 630099, Новосибирск, ул. Красный пр., д. 27, офис 215.