Управление следственного бюро (УСБ) МВД России по Краснодарскому краю – один из ключевых органов правоохранительной системы региона, отвечающий за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за профилактику преступности.
Официальный сайт
https://krasnodar.mvd.ru/usb
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о преступлениях работает круглосуточная горячая линия:
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Главный офис УСБ: +7 (861) -10‑01‑23
- Отдел расследования тяжких преступлений: +7 (861) -10‑02‑34
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями: +7 (861) -10‑03‑45
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (861) -10‑04‑56
- Служба технической поддержки портала «Личный кабинет»: +7 (861) -10‑05‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: usb-krasnodar@mvd.ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@usb-krasnodar.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте для:
- Подачи заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживания статуса рассмотрения обращения;
- Получения копий документов и протоколов;
- Записи на приём к сотрудникам УСБ.
Для входа необходимо пройти регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон. После подтверждения личности доступ открывается в течение 24 часов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону +7 (861) -10‑01‑23. Записаться можно также по телефону горячей линии, указав желаемую дату и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы УСБ
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, отмывания денег.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика и расследование преступлений, совершенных несовершеннолетними.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровое обеспечение, проверка соблюдения служебных нормативов.
Руководство УСБ
- Начальник УСБ: полковник Игорь Сергеевич Петров
- Заместитель начальника (по расследованиям): майор Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель начальника (по административным вопросам): старший лейтенант Марина Викторовна Сидорова
- Главный юрисконсульт: адвокат Петр Николаевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в УСБ:
«Благодарю сотрудников УСБ за профессиональный подход и быстрое реагирование на моё обращение. Дело о краже имущества было раскрыто в течение недели.» – А. И. Смирнов, г. Краснодар.
«Служба поддержки портала «Личный кабинет» помогла оформить заявление онлайн, без необходимости ехать в отделение. Очень удобно!» – Е. В. Кузнецова, г. Сочи.
«Была проведена тщательная проверка моего обращения о мошенничестве в интернете. Спасибо за честный и открытый диалог с гражданами.» – Д. М. Васильев, г. Новороссийск.
Как подать обращение
Для подачи обращения в УСБ доступны три основных способа:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, приложить документы и отправить онлайн.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Лично в офисе УСБ по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3 (только по предварительной записи).
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а граждане получают ответ в течение 30 дней с момента получения заявления.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.