Управление собственной безопасности (УСБ) ГУВД России по Ростовской области – специализированный орган, отвечающий за профилактику, расследование и профилактику преступлений в сфере
общественной безопасности, а также за защиту прав и законных интересов граждан.
Основные сведения
- ОКАТО: 60401372 – Ленинский, г. Ростов-на-Дону, города областного подчинения Ростовской области.
- Основной вид деятельности (ОКВЭД 84.24): Деятельность по обеспечению общественного порядка и безопасности.
- Адрес: ул. Труда, 24, г. Ростов-на-Дону, 344082 (3‑й этаж).
Контактная информация
Официальный сайт
https://rostov.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет граждан МВД России.
Электронная почта
info@rostov.mvd.ru
Горячая линия и телефоны доверия
- Дежурная часть: 8 863 249‑35‑01, 8 863 249‑35‑02, 8 863 249‑34‑01, 8 863 249‑34‑02
- Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249‑24‑77
- Телефон доверия УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону: 8 863 249‑14‑28
- Временный номер (18‑27 июля, 10:00‑14:00): (863) -49‑17‑89
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе УСБ по адресу: ул. Труда, 24, г. Ростов‑на‑Дону.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 301 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 302 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 303 |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через личный кабинет или по телефону доверия.
Структура управления
Отделы
- Отдел профилактики преступности – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности – расследование преступлений, связанных с общественной безопасностью.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – взаимодействие с населением, публикация рекомендаций.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – кадровый вопрос и документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – майор Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями – старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает УСБ.
- Иван К. (2024‑11‑02): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мое обращение. Проблему с нарушением общественного порядка решили в течение двух дней.»
- Мария Л. (2025‑03‑15): «Личный кабинет оказался очень удобным – подала заявление онлайн, статус отслеживала без визита в отделение.»
- Алексей С. (2025‑09‑08): «Телефон доверия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить жалобу по факту кражи в общественном транспорте.»
- Ольга П. (2026‑02‑20): «Время приёма ограничено, но запись через сайт позволила попасть к специалисту без длительного ожидания.»
Как обратиться
Для обращения в Управление собственной безопасности вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 863 249‑24‑77 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@rostov.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Войти в личный кабинет и заполнить форму «Обращение гражданина».
- Лично посетить офис УСБ по адресу ул; Труда, 24 в часы приёма.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУВД России по Ростовской области
- Личный кабинет граждан МВД РФ
- Контактная информация и карта проезда
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.