Управление строительства и архитектуры (УСА) – один из ключевых структурных подразделений администрации Чайковского городского округа. Оно отвечает за планирование, контроль и реализацию градостроительных и архитектурных проектов, регулирование земельно‑имущественных отношений, а также за выдачу разрешений на строительство и реконструкцию объектов.
Структура управления
- Заместитель главы Чайковского городского округа по строительству и земельно‑имущественным отношениям – руководитель УСА.
- Отдел градостроительной политики и планирования.
- Отдел архитектурного контроля и экспертизы.
- Отдел выдачи разрешений и согласований.
- Отдел земельных отношений и кадастра.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг.
- Отдел кадров и административного обеспечения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы по строительству и земельно‑имущественным отношениям | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | ivanov.sp@chai.gov.ru |
| Начальник отдела архитектурного контроля | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova.mv@chai;gov.ru |
| Начальник отдела выдачи разрешений | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov.an@chai.gov.ru |
Основные функции управления
- Разработка и согласование градостроительных планов, схем территориального планирования.
- Контроль за соблюдением архитектурных и строительных норм.
- Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт.
- Проведение экспертизы проектной документации.
- Регистрация и учет земельных участков, оформление прав собственности.
- Ведение реестра муниципальных услуг в сфере строительства и архитектуры.
- Организация электронного взаимодействия с гражданами и юридическими лицами через личный кабинет.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://chai.gov.ru/usa |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Электронный адрес | usa@chai.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/usa |
| Адрес офиса | г. Чайковский, ул. Советская, 12, офис 4 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных со строительством и архитектурой, граждане могут записаться на личный приём.
- Способ записи: через онлайн‑форму на официальном сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете Госуслуг.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, документы, подтверждающие право собственности (если есть), проектная документация.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: запись обязательна, иначе гражданин может быть отказан в обслуживании.
Отделы и их основные задачи
Отдел градостроительной политики и планирования
Разрабатывает генеральные планы, схемы застройки, контролирует их соответствие федеральным и региональным нормативам.
Отдел архитектурного контроля и экспертизы
Проводит экспертизу проектных решений, проверяет соблюдение архитектурных стилей, исторической застройки и требований к благоустройству.
Отдел выдачи разрешений и согласований
Оформляет разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт, а также согласует проекты с другими службами (энергетика, водоснабжение, пожарная безопасность).
Отдел земельных отношений и кадастра
Ведёт учёт земельных участков, оформляет сделки, решает споры по земельным вопросам.
Отдел информационных технологий и электронных услуг
Обеспечивает работу единого портала государственных и муниципальных услуг, поддерживает личный кабинет граждан и автоматизирует процесс подачи заявок.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление строительства и архитектуры собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронный ящик feedback@chai.gov.ru.
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время).
- Блок «Отзывы» в личном кабинете на портале Госуслуг.
Пример типовых отзывов и ответы администрации:
- Отзыв: «Долго ожидал выдачу разрешения на строительство, сроки не соблюдены».
Ответ: «Приносим извинения за задержку. Мы усилили работу отдела выдачи разрешений, срок рассмотрения теперь не превышает 15 рабочих дней. Ваше дело уже в работе, ожидайте уведомления в течение 3 дней». - Отзыв: «Сайт часто недоступен, не могу подать заявку онлайн».
Ответ: «Технические работы завершены, сайт работает стабильно. При возникновении проблем просим обращаться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑44»;
Как подать заявку через электронные сервисы
- Перейдите на официальный сайт управления и нажмите кнопку «Электронные услуги».
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или через ЕПГУ).
- Выберите нужную услугу: «Разрешение на строительство», «Согласование проекта», «Выдача кадастрового плана» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о приёме заявки и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления строительства и архитектуры
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Единый портал государственных и муниципальных услуг Чайковского округа
- Информационная система обеспечения градостроительной деятельности
Контактные данные в краткой форме:
- Сайт: https://chai.gov.ru/usa
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
- E‑mail: usa@chai.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru/usa
- Адрес: г. Чайковский, ул. Советская, 12, офис 4
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – обращайтесь по указанным каналам. Управление строительства и архитектуры администрации Чайковского городского округа всегда готово помочь в реализации ваших строительных и архитектурных проектов.